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管理心理学

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培训受众:

基层管理者,中层管理者,高层管理者

课程收益:

如何实践以人为本的心理学管理理念
如何科学合理的运用心理学向员工提出要求
如何用心理学的方法保障员工做对做好
如何“不花钱”地激励员工

培训颁发证书:

课程大纲:

经典的心理实验经过了多年的验证,直到今天,仍然有着非常高的实用价值。比如,金钱被证明不是万能的,更多的管理实践表明,管理到位的企业,士气高涨的团队,往往不是投入金钱最多的。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的管理者,作为团队的领袖,如何占领员工的心理高地?运用心理学知识,能够比金钱更加有效。
无论企业的发展多么迅速,人的心理规律是基本稳定的,了解基本的管理心理规律,不但能从根本上调动人的积极性,而且会大大降低企业管理中,对物质成本的依赖。本课程从管理心理的基本规律出发,应用心理学的研究成果,帮助管理者真正提升管理的影响力。

针对问题:
? 如何让别人心甘情愿地听我的?
? 如果我不当头儿了,他们还会理我吗?
? 我在影响他人方面,哪强哪劣?
? 人为什么会被影响,甚至大多数情况下没有理由?
? 除了胡萝卜加大棒,还有没有其他影响人的方法?
? 如何针对不同员工调整自己的领导风格?
? 如何进行修炼,使自己更有人格魅力?
本课程全面诠释:
? 如何实践以人为本的心理学管理理念
? 如何科学合理的运用心理学向员工提出要求
? 如何用心理学的方法保障员工做对做好
? 如何“不花钱”地激励员工
课程背景:经典的心理实验经过了多年的验证,直到今天,仍然有着非常高的实用价值。比如,金钱被证明不是万能的,更多的管理实践表明,管理到位的企业,士气高涨的团队,往往不是投入金钱最多的。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的管理者,作为团队的领袖,如何占领员工的心理高地?运用心理学知识,能够比金钱更加有效。
无论企业的发展多么迅速,人的心理规律是基本稳定的,了解基本的管理心理规律,不但能从根本上调动人的积极性,而且会大大降低企业管理中,对物质成本的依赖。本课程从管理心理的基本规律出发,应用心理学的研究成果,帮助管理者真正提升管理的影响力。





针对问题:
? 如何让别人心甘情愿地听我的?
? 如果我不当头儿了,他们还会理我吗?
? 我在影响他人方面,哪强哪劣?
? 人为什么会被影响,甚至大多数情况下没有理由?
? 除了胡萝卜加大棒,还有没有其他影响人的方法?
? 如何针对不同员工调整自己的领导风格?
? 如何进行修炼,使自己更有人格魅力?

课程纲要:
前言――让心理学成为管理利器
管理者应该发现而不是发明制度
? 为什么说管理是艺术不是科学?
优秀的管理者是律他者。
? 优秀管理者是让他人做好自己的事情

从西方人性假设看东方管理智慧
管理者的胜任力模型
? 惧、情、信、利
情感管理的困境
信念管理的环境背景
利益导向的利与弊
“外儒内法”在企业管理中的实践
? “惧”的副作用
? “惧”的应用情景
案例:挥泪斩马谡

如何树立员工的自我激励
咨询式技能
? 个人测试:你对动力和激励了解多少
――对马斯洛的需求理论的实际应用
――其它可以指导实践的激励理论介绍
――自我分析:什么是你的最大动力
――员工士气低落的原因
――分析不同员工的激励需求
――对于不同性格下属的激励
――对于不同心理需求下属的激励
――辅导员工的面谈的技巧
案例:三国名将吕布
处理好三种关系
? 个人努力与工作成绩
? 个人成绩与组织激励
? 组织奖励与个人需要
如何做到公开、公平、公正
? 如何确定奖惩的公开性?
? 做到公开公平就一定公正吗?
? 赞美与批评的四大陷阱
如何认识员工心理契约
? 挫折理论对新新人类还有效吗?
? 从《一员工给联想手机总裁刘军的一封信》看员工对组织的期望
? 如何让员工享有支持感
自我激励的两大杀手
? 情绪耗竭
? 工作倦怠
案例:从《一员工给联想手机总裁刘军的一封信》

打造管理者的影响力
情感帐户
? 1.领导于信任
? 2.情感账户
? 3.情感帐户的存/取款
? 4.建立信任的行为-存款
案例:婚姻
态度、行为和认知
? 认识态度系统
? 一个管理学新发现:变化引发变化
? 人格和环境决定行为
提升直接影响力
? 认识员工的自我效能感
? 树立榜样的阴与阳
管理中影响别人的方法
? 减少认知不协调程度
? 善用员工的自我知觉
? 如何让说服经得起时间的考验
案例:刘备摔阿斗

培训师介绍:

 
讲师简介:袁 霖 先生
? 工作背景:
曾担任过清华同方、平安集团高级经理、培训经理等职,尤其是在平安大学更是颇受好评的内训讲师之一,为企业培养多名优秀的内训师,多年来一直从事培训与管理工作,具有丰富的人员管理与人才培养经验:
? 国际职业资格认证的培训师
? 筑远国际设计(香港)有限公司等知名企业培训顾问
? 著名咨询公司项目经理、培训师
? 资讯公司资深培训师
参与国内多家大型企业内训师体系建设、课程设计开发、企业战略推广、管理体制变革等项目,拥有丰富的跨行业管理及企业培训资历,能够将实践与理论进行高度的融合并使起形成自身独特精辟的见解。
? 擅长课程:
? 《管理心理学》
? 《内训师系列培训》
? 《高效沟通》
? 《职业经理人公众表达技巧》
? 授课风格:
袁老师的授课将理论与实践结合、既有理论高度,又有实战操作性。授课特点是轻松寓教,善于启发式教学,能够在授课过程中根据学员自身条件与经验出发,帮助学员发掘自身优势,在管理课程中更注重于实用性与针对性。一切从实战需要出发,习惯以案例分析与企业情景演练为主,将理论与方法融入实际的案例,使学员真正学到可以使用的工具与技巧,真正做到即学即用。
成功案例:
广东移动、深圳移动、江门移动、浙江移动、温州移动、中国银行、建设银行、广东中行、惠州中行、梅州中行、茂名中行、广东电信、深圳电信、大亚湾核电、沙角电厂、招商银行、招商证券、康佳集团、创维电子、TCL、联想电脑等。

本课程名称: 管理心理学

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