人力资源经理国际特训班(A班)

企业总经理、人力资源总监、人事部经理等企业中高层管理人员。

掌握招聘及企业选拔人才的重要思路和技能；
掌握企业培训体系搭建与企业大学建设的方法与技巧；
掌握企业战略层面的绩效管理实务；
掌握薪酬管理及规划设计方法。

完成课程并考试合格者可获得美国培训认证协会颁发的人力资源经理职业证书

“如果把我们公司20个顶尖人才挖走，微软就会变成一家无足轻重的公司。”比尔盖茨如是总结微软成为世界级企业的秘诀。 进入知识经济时代，知识与人才在企业中的作用越来越突显。作为企业里选、育、用、留人才的人力资源管理者，掌控着企业核心竞争力的源头。现代人力资源管理以其人性化、系统化、科技化等优点区别于传统人力资源管理，并推动着企业的高速发展。如何契合企业的发展战略，确保人力资源系统的高效，成为了众多企业关注的首要问题。
美国培训认证协会针对企业人力资源管理问题举办的 “中国人力资源经理国际特训班”，邀请培训体系构建、薪酬绩效体系设计等领域一流的专家、教授，和国际知名企业的人力资源总监与你分享最实用的人力资源管理实践，迅速掌握切实可行的方法和技能，全面提升学员解决问题的能力。

【课程特色】
系统：本特训班从企业文化、战略的培训体系构建、招聘流程、薪酬规划设计方法、战略绩效管理实务等五个方面，系统、全面的阐述人力资源管理的核心环节，着实的为学员解决工作中所遇到的困惑，指明以后的发展方向；
实战：本特训班的讲师拥有丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是跨国性、世界顶尖企业科学、先进的管理思想。我们的老师为多家国内外知名企业进行过人力资源方面的业务指导和培训，拥有深厚的经验和方法论。
【证 书】
完成课程并考试合格者可获得美国培训认证协会颁发的人力资源经理职业证书。
【课程内容】
课 题：招聘甄选与人才引进策略 主讲老师：张老师
1) 选聘人才时要考虑哪些维度
气质
能力
性格
素质
胜任特征
各类应聘职位的胜任特征模型
实用性胜任特征模型的构建与应用
2) 高端人才与专业人才的引进
高端人才的定义
招聘高端人才的五个渠道
招聘高端人才的技术要求
招聘高端人才时的注意事项
专业人才的定义
人力资源部门的组织构成对招聘专业人才的影响
招聘高端人才的六个渠道
招聘专业人才的技术要求
招聘专业人才时的注意事项
3) 用人单位的招聘准备
招聘标准的发展过程
招聘流程示意图
招聘面试中的心理学假设
招聘面试的组织准备
如何设计面试情境
面试考官培训的四个维度
4) 结构化面试
结构化面试的概念
如何保证结构化面试的质量
结构化面试的五种表现形式
对各种不同岗位应聘者的面试技巧
结构化面试案例组合一
结构化面试案例组合二
结构化面试案例课堂演练一
结构化面试案例课堂演练二
开放式提问的五大类别
如何提高结构化面试的信度和效度
如何评价应聘者的考核维度
如何填写结构化面试测评表
5) 结构化面试的其它技术
心理测试在招聘面试中的应用
对各种不同类型应聘者的面试技巧
如何评估投射实验的效度
无领导小组讨论在面试中的作用
无领导小组讨论的五种类型
如何使用无领导小组讨论测评表
关注应聘者是否问以下问题
一般情况下什么样的人不录用
6) 走出面试误区
首因效应
对比效应
晕轮效应
投射效应
顺序效应
趋中效应
光环效应
心理偏见
录用压力
从众影响
录用决策要处理好的五大关系


课 题：建立以需求为导向的量化培训管理体系 主讲老师： 许老师
1) 培训课程体系
培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
培训课程体系的分类原则及方法
培训课程体系实例分析
课程体系设计练习
培训需求鉴定方法和技巧
2) 培训需求的量化
培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
培训需求鉴定及量化分析练习
3) 培训KPI管理
哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
4) 培训三大工程
培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
制定培训规划、预算及计划实例分析
5) 培训计划与培训推广
培训预算和计划实例分析
培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
培训计划学员练习
6) 培训课程管理与培训评估
培训课程的管理
实例分析
设计培训课程的关键
课程设计技巧及简易模板
实例分析
培训评估

课 题：基于战略的绩效管理实务 主讲老师：徐老师
1) 绩效管理思维-大思维的重要性
思考一、为什么需要绩效管理？
2) 绩效管理的规划与推行
思考二、绩效管理应该由谁推动和执行？
3) 目标的制定
思考三、目标管理中目标制定的难点和困惑有哪些？
4) 绩效沟通与面谈
思考四：公司在进行目标管理与绩效考核时，如何进行沟通与面谈？沟通与面谈的难点和困惑有哪些？
5) 目标管理过程
思考五、目标管理与绩效考核执行和追踪的难点和困惑有哪些？
6) 绩效评估
思考六、公司由谁来进行绩效评估？评估哪些内容？
思考七、绩效评估时常见的偏误？
7) 实际案例
渐进式目标管理与绩效考核制度
渐进式目标管理与绩效考核作业流程
渐进式目标管理与绩效考核作业内容
渐进式目标管理与绩效考核实用表格
渐进式目标管理与绩效考核注意事项
渐进式目标管理与绩效考核出现的问题及解决方法
8) 总结、回答参训领导的问题

课 题：全面薪酬管理与激励机制 主讲老师：徐老师
1) 3P人力资源管理模型
人力资源薪酬管理模型
2) 薪酬管理的位置
与其它人力资源管理工具结合
3) 薪酬管理的结构
1 大薪酬概念
2 固定工资
3 浮动工资
4 福利
5 工作体验
4) 薪酬设计与管理案例
MOTOROLA/ ERISSION
理念
市场定位
市场调查
职位评估
薪酬结构
薪酬发展趋
5) 全球化与应对
人工成本的思考
多元化
工作体验

张老师
AACTP认证讲师、公司特约讲师。劳动经济学硕士、人力资源心理学硕士。现任中科三环高技术股份有限公司副总裁、中国科学院人才交流开发中心专家顾问、人事部人才测评师资格认证指定讲师。从事现代企业管理、企业人力资源开发与管理工作21年，积累了丰富的现代企业管理经验。同时，潜心研究国内外现代企管理论，并多次到国内外60多家企业学习考察，开发出涉及企业经营与管理、人力资源、职业塑造、心理测量与人才测评等方面的系列培训课程。多次被邀请到北京、上海、重庆、成都、郑州、深圳等地的科研院所、高等学校、政府机关、国家部委、企事业单位讲授。并为航天、电力、电子、医药、机械系统的多家企业作企业诊断或企业咨询。
许老师
AACTP认证讲师、公司特约讲师。拥有十多年国外著名企业的培训及人力资源管理经验：历任乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）、澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）、芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。
徐老师
AACTP认证讲师、管理顾问有限公司特约讲师。欧洲教练技术方向访问学者，曾任跨国公司专家级人力资源管理职位，主持与推动领导力开发、目标与业绩评估，薪酬与激励方案设计等管理项目等。被中国青年报评为京城十大培训、咨询师之首。现任清华大学、上海师大、香港工商学院研究生导师、教授。英国 Middlessex University Business School MFR( 战略与目标管理 ) 项目讲师。同时担任中国政府与国际人力资源项目专家、国家人事部人才项目专家。