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(班组长、线长、领班)基层主管技能训练高级班

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培训受众:

培训对象: 班组长、线长、领班等基层主管或企业各阶层管理人员等

课程收益:

背景:
生产现场管理水平的高低,直接影响到企业的利润,而决定生产现场管理的主要责任人就是班组长、线长、领班等基层主管.因此注重基层主管的培养,是企业不可忽略的………….
世界上有竞争力的工厂都拥有一流的制造现场,持续提高效率、不断降低制造成本。一流主管培养和训练了一流的员工,一流员工创造了一流的现场;优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力,更需要解决问题、管理团队的“软”技能!
有调查显示我国大多企业的事实是:企业中许多承担管理职能的一线主管,大多只发挥了“技术能手”的作用,多数都是“球星出身”,而没有发挥“一线教练”的作用,没能带出一个出色的团队! 如何从“技术操作型能手”转变为“一线教练型能手”欢迎参加基层主管管理技能训练营培训

课程大纲:

课程大纲:
第一部分、班组长的角色认知教育
1)什么是管理?管理与操作的差别?管理的四大功能和管理的十二要素模型?
2)管理者与操作者的差别?
3)基层主管的角色和作用?
4)成功基层主管具备的条件和成功之道?
5)如何培养自我?
6)基层主管的职责和任务?基层主管的角色扮演技巧?
第二部分:生产管理技能
1)生产过程与生产过程组织形式
2)班组生产作业计划
3)班组日常生产派工
4)班组生产作业的控制
5)班组生产作业统计
第三部分、现场管理技能
1)现场管理与5M1E管理
2)设备和工具管理,物料和在制品管理,技术与工艺管理
3)随时注意现场5新(新人,新机,新料, 新工艺,新产品)
4)随时注意现场4按(按时,按量,按品质,按费用或成本控制要求)
5)随时注意现场3备(备人备机备料)
6)5S管理与定置管理、目视管理与看板管理、安全管理
第四部分、问题或难题处理的方法
1)对难题的反应
2)审度情况
3)作出短暂应变措施
4)提出解决办法,预防问题下次重复发生
5)评估各项建议或方案,选取最可行者
6)执行与跟进
第五部分、工作教导技能
1)何时需要工作教导
2)讨论:培训下属误区分析
3)培训的目的:班组培训的项目、基本技能培训、多能工培训、继任者培训、为什么有些人不愿意培训继任者?
4)OJT推行实战技法: 管理人员与OJT、OJT的基本原则、各个阶层别OJT的要点、不同能力别OJT的要点、OJT的实施及实施要点
5)提高OJT培训效果的秘诀 、工作教导四阶段 、使用“现场多技能管理表”
第六部分、 沟通技能与人际技能
1)沟通技能:
沟通的过程;沟通的方向;信息传递方式;沟通的功能;影响沟通的因素;沟通中常存在的问题;沟通技能测试(测试题);沟通中的9个致命过失;理想的沟通境界。
2)沟通游戏
3)人际关系技能: 人际关系的重要性;建立良好人际关系的原则;如何处理好与上级的关系;如何处理好与下属的关系;如何处理好与同级班组的关系。
第七部分、如何激励你的员工与班组团队建设
如何激励你的员工
1)员工绩效不良的原因分析:常见征兆
2)常见征兆原因分析
3)改善下属不良行为的行动与对策
班组团队建设
1)班组建设-认识团队
2)理解不同个性的人 、学会领导不同个性的人、团队冲突的原因分析 、如何提升班组战斗力
3)怎样建立高绩效团队:
组合期:合适人选的确定、确定目标
摸索期:开放沟通渠道、收集资料、调整工作及角色
共识期:执行计划、表现评估、随机应变
发挥期:保持效率、适当鼓励
第八部分、 时间管理
1)时间的认识
2)时间管理的重要性
时间管理能力测试
测试感悟
3)时间管理技能
时间管理三部曲:
时间诊断与分析:
如何组织时间
浪费时间的原因:
确定优先顺序:
4)时间管理的处理原则
时间管理的四象限法
如何处理ABCD四类事务
时间管理的80/20法则
5)如何提高日常工作效率
制定时间管理计划
如何有效授权,预防拖延
文件资料的存放处理
如何有效处理电话通讯
改变个人浪费时间习惯,强化个人效率
6)建设高效率的管理团队
明确的目标
周详的计划
善用时间,进行日常管理
案例分析(20种现场管理中出现的问题的处理方法)
课程总结&问题解答

培训师介绍:

 
周老师(国内知名生产管理师)
工学、管理学学历;
师从美国设计和过程科学分会院士、北航大院士博士生导师周伯生老师、任爱华老师;
CMMI能力成熟度模型并成为CMMI高级咨询师;
CMMI高级咨询师、ISO9001/TS16949/ISO140001资深咨询师;
CMMI(IT行业)高级咨询师、TS16949(汽车行业)/ISO140001/ISO9001资深咨询师;
简易绩效管理模型、简易过程改进模型创始人;
公开课和内训代表单位:飞利浦、佳能、美达、粤海集团、深圳招商局、中粮集团、比亚迪、艾默生等、广州高露洁、广州文冲船厂、广州旺旺集团、深圳信义集团、深圳比亚迪、万辉集团、厦门通士达照明、永昶集团北海公司(北海三洋)、东莞伟易达、深圳怡宝纯洁水、深圳迈瑞医疗器械、深圳富士康、深圳粤海集团、深圳联创电器、深圳光台电子、惠州翡翠滕器、美达、德赛集团等。
咨询项目代表单位:创维集团、万辉集团、贸联集团、龙易国际、深圳恒波集团、爱迪尔指纹锁、深圳晶宫装饰工程、日本大内制作所APM、日本APS、深圳水务集团、厦门金龙汽车塑胶、飞毛腿电池、广进汽车电子、新林光电、长沙金悦科技、华为外包方(广州科诺、深圳中博科创、南方博客等)、深圳沃其丰等知名企业。

本课程名称: (班组长、线长、领班)基层主管技能训练高级班

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