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09年医院管理专业硕士研究生

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培训受众:

大学本科及以上学历,身体健康并具有一定医院管理工作经验的以下人员:
1、医院院长、副院长、书记、院长助理等高层管理者;
2、医疗、预防、疾病控制、医疗保险、计划生育等卫生行政部门的高级管理人员;
3、院办、医务处/科研处等行政部门管理者、有志于从事医院高层管理的人员。

课程收益:

中澳双方合作办学MHA教育旨在吸纳先进的管理理念和方法,优化医疗领域管理人员的知识结构,激发创新意识,培养我国医疗领域高级管理人才,提高医院在市场经济条件下的竞争力,推动中国医疗卫生体制的改革。

培训颁发证书:

南开大学医院管理学习证书 澳大利亚弗林德斯大学MHA证书

课程大纲:

澳大利亚Flinders大学主讲课程:课程名称及内容介绍
1.医院管理和卫生服务管理导论Arthur Van Deth教授
课程目标:让学生理解管理理论和实践,领会卫生服务环境的不断变化和不确定性以及它们给医院等卫生服务组织的影响。
培养能力: 理解管理理论的主要发展以及这些理论对管理任务和实践的应用。分析影响卫生服务需求及其管理的主要因素。理解组群管理、临床管理、解决问题和计划发展的原理。管理和专业之间的动态学。如何写好医务报告和做医务讲演。对发表论文提炼摘要
课程内容:西方国家卫生服务体系的发展背景。管理环境:卫生服务的本质、压力、专业行为和动机。医院、社区保健和精神病、老年病管理的特殊问题。当前管理发展方向。组织分析、发展和变化。管理和学习型组织的变化。管理理论和模型。治理、组织结构、权力、控制和领导
2.医院财务资源管理Walter Spehr讲授
课程目标 理解卫生服务部门的会计原理和信息系统,并提供管理工具。理解财务和会计信息系统的重要性以及它们在部门资源管理中的重要作用。初步掌握评估投入―产出、竞争性以及在成本―收益分析中使用的技术。掌握内部和外部财务报告的区别以及审计的责任和作用。理解在资源计划和控制中是如何使用预算管理、人员配备计划和现金流量等资源管理技术的。在评估卫生服务体系的资金管理绩效时,西方国家的医院是如何使用财务技术和产出评估技术的
课程内容 卫生服务中的会计程序。财务报表及其分析和解释。预算管理和财务计划。卫生资源的性质及其计划。资源管理体系及控制。卫生服务基金管理。绩效评价―管理的意义。合同解除及其争论
3.组织沟通
信息沟通理论与概念。人与人之间的信息沟通。组织内的信息沟通。临床医患之间的信息沟通。公共关系和医院营销。问题解决和风险管理。新技术的影响
4.临床风险管理
风险管理理论。澳大利亚的风险管理标准(AS/NZS 4360:1999)。其它行业的风险管理,包括保险行业。伦理道德和风险。公共卫生风险管理
5.卫生经济学
课程目标:完成课程后学生应该能够做到。理解市场经济运行机制。理解卫生保健所特有的经济特点及其政策含义。理解国民卫生保健体系所面临的主要经济问题。理解卫生保健部门所应用的经济分析技术。理解对卫生保健项目评估的分析方法和技术。西方国家卫生保健改革的主要特点和问题
课程内容:卫生保健经济学导论。需求及其分析。卫生保健中的融资、保险理论,卫生保健融资政策的比较。卫生保健改革经济学――经济学解释、有管理的竞争、供求分离、竞争,未来发展方向。卫生保健项目的经济评估。卫生保健中的优先设定――需求分析和目标设定,国际比较。卫生保健经济学中的相关问题――平等原则和澳大利亚政府管理的保健事业
6.医院组织与政策
澳大利亚的保健体系结构。卫生保健的公共资金管理。卫生保健事业的私人投。国际比较。政策制定及其分析。保健事业改革的主要政策问题
7.卫生规划
课程目标: 掌握在医院和其它卫生保健机构中发生的临床失误及其管理技术 课程内容: 临床保健过程的风险管理。急症管理。风险管理和病人。可管理的风险,同意与治疗不当。公司治理与风险管理
8.医院信息管理系统
待公布
南开大学讲授课程:

管理学 赵红梅教授
专业英语 陈丽虹教授
服务营销 许晖教授
人力资源管理 待定
西方经济学 庞瑞芝副教授
财务管理 刘建教授



附表:医院管理专业硕士研究生班课程设置一览表
序号 课程名称 授课方
1 Introduction to Hospital Administration & Health Services Management (医院管理和卫生服务管理导论) 澳
2 Hospital Financial Resource Management (医院财务资源管理) 澳
3 Managing Corporate Communication (组织沟通) 澳
4 Clinical/Corporate Risk Management (临床风险管理) 澳
5 Health Economics (卫生经济学) 澳
6 Organization & Policy for Hospitals (医院组织与政策) 澳
7 Health Planning (卫生规划) 澳
8 Hospital Information Management Systems(医院信息管理系统) 澳
9 管理学 中
10 专业英语 中
11 服务营销 中
12 人力资源管理 中
13 西方经济学 中
14 财务管理 中

培训师介绍:

 
南开大学讲授课程:

管理学 赵红梅教授
专业英语 陈丽虹教授
服务营销 许晖教授
人力资源管理 待定
西方经济学 庞瑞芝副教授
财务管理 刘建教授

HSMT9017 医院管理导论和卫生服务管理
Judith Dwyer教授

课程将提供管理理论和管理模型的导论,讲述了从工业革命到二十一世纪西方世界管理理念的演变。涵盖了领导与控制,组织分析、发展和变化,人力资源和产业问题,管理安排,责任义务与评估,计划,基础设施,顾客及消费者。继而阐述医疗卫生环境中关于组织文化、变化中的管理环境和政府角色的相关管理事项。

HSMT9016 Health Systems: An International Perspective 医疗卫生系统:国际视角
Dr Arthur van Deth

该门课程为学生概括性的介绍医疗卫生体系的知识和一些国家的主要卫生政策,重点针对现有卫生改革议程。同时该门课程促使学生思考这些国际卫生改革趋势和措施对中国医疗卫生体系潜在的借鉴意义。这些国家包括澳大利亚,美国,英国,新加坡,新西兰和加拿大。此外,该门课程也考虑了进行国际比较的局限性,发展中国家的医疗卫生改革和国际化对医疗卫生的影响。

在该门课程结束时,学生应该能够理解这些国家卫生体系的结构和主要的政策驱动力。他们应理解进行国别比较的基础和局限性,并且能够评估国际医疗卫生改革与中国医疗卫生体系的相关性。

HSMT9015 Hospital Financial Resource Management 医院财务资源管理
Mr Walter Spehr

教学目标
帮助学生理解医疗卫生服务部门的财务管理实践,以及理解使用报告体系和卫生财务模型的收益和局限性。使得学生能够理解卫生行业中的以产出为基础的财务模型和以人口为基础的财务模型。

课程内容包括财务报表的分析和解释,医院预算的计划和制定,卫生资源的性质和资源管理体系和控制。本门课程主要讲述产出财务模型和人口财务模型,重点介绍了澳大利亚建立在病例组合为基础的财务经验。此外,该课程也介绍了绩效评估,外包和采购实践的一些知识。

HSMT9011A Managing Corporate Communications 组织沟通
Dr Arthur van Deth
教学目标
使得学生理解组织沟通理论和沟通实践及其对医疗卫生服务行业的影响。本门课程旨在帮助学生认识沟通在管理的各个领域中的重要性,加强学生在医疗卫生管理中解决各种沟通任务的敏感性和自信。
课程结束时,学生应该:
? 理解沟通理论和概念
? 理解沟通在组织文化,组织价值观,领导,冲突管理和团队动力的重要性
? 理解人际沟通的本质和加强人际沟通的技巧
? 理解与客户,消费者和护理者在临床环境下的沟通事项
? 形成一个有结构的方法来管理媒体、公共关系和公众信任危机
? 理解社区咨询的目标和管理

HSMT9007A Risk Management and Clinical Governance 风险管理和临床管理
Mr Stuart Emslie

本门课程围绕澳大利亚风险管理标准(AS/NZS 430:2001)展开。为学生提供评估和管理医疗卫生环境中的风险提供一个框架。重点介绍了临床服务中公共卫生风险的管理。举例讨论了导致临床错误的体系失效。课程讲述了澳大利亚医院使用的质量体系和临床管理协议安排。课程内容包括从SARS中学到的经验教训,医院评级和不良事件报告和管理以及消费者和媒体的角色。

HSMT9006 Health Planning 卫生规划
Prof. Janny Maddern

课程为学生提供计划、规划、决策、执行的理论和实际操作应用。讲述了医疗卫生系统中计划的应用,以及如何制定优秀计划,如何执行操作等。

HSMT9018 Quantitative and Qualitative Data Analysis for Hospital Managers
定性定量分析:医院管理视角

Dr Arthur van Deth

本课程为学生提供数据分析和研究方法工具,为他们完成硕士论文打下基础。课程领域涵盖:
? 研究性质,证据 (论据)和实验设计
? 人口健康数据
? 调查和问卷设计
? 统计分析导论
? 定性研究
? 医院绩效数据

HSMT9008A Major Project (Thesis) in Health Management 大论文
Dr Arthur van Deth.
教学目标:
本课程的设置来帮助学生依照个人兴趣,应用学到的管理知识,选择医院管理的某方面完
成论文。
课程结束时,学生应该能够:
? 独立完成研究,能够发现并阐述工作场所的管理问题和机会;
? 设计并撰写高水准报告,满足决策制定者的需要;
? 有能力发表论文;
? 能够将管理理论和方法应用到实际问题,并选择合适的方法解决管理任务。

本课程名称: 09年医院管理专业硕士研究生

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