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目标管理与绩效考核

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  • 开课时间:2009年05月08日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2009年05月09日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:60103
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:457
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培训受众:

人力资源部经理、主管及有关专业人士;需要为下属做绩效评估的各部门经理、主管及其它各层面的管理人士

课程收益:

(一)掌握如何共同预设绩效目标以实现目标管理;
(二)掌握目标管理的六大步骤;
(三)掌握量化评估目标和标准;
(四)掌握辅导员工自评的方法。

课程大纲:

(一)绩效管理
1、什么是绩效?
(1)案例一:一棵苹果树――没有惊讶
2、绩效管理不是什么
3、绩效管理的真正目的是什么
(1)案例二:晋升图
4、经理们不情愿的理由及对策
5、绩效管理的原则
6、量化练习
(二)目标管理
1、练习:为明年设定绩效目标
2、绩效评估主要内容
3、绩效评估的目的
4、目标管理(MBO)
5、目标管理的SMART原则
6、目标管理的六大步骤
7、别人的工具
(1)KPI(关键绩效指标)
(2)BSC(平衡记分卡)
(3)PDT
(三)怎样做绩效评估
1、经理需做的准备
2、如何做一个好听众
3、绩效面谈9步法
4、漏斗式发问
5、讨论:批评还是不批评?
6、怎样处理绩效不好的员工
7、示范:如何做绩效辅导
8、怎样处理意见不统一
9、绩效面谈制胜的关键:赞赏
10、怎样赞赏
11、员工自评的好处
12、三种常见的评估倾向
13、强制分布
(四)角色扮演
1、分组演练:
2、为员工做绩效面谈
3、公开演练
4、为员工做绩效面谈

培训师介绍:

 
张志强:原达能集团人力资源总监 。
资深顾问讲师,历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监、美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理。
张先生具有十多年跨国公司人力资源管理、培训管理和专业培训师的工作经验,在薪酬福利系统、招聘甄选系统和培训系统的建立和优化上建树颇丰,特别在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施。是商战名家网主推专家。
他的授课风格轻松自然,观点新颖深刻,语言睿智幽默。根据企业的实际管理问题及未来发展方向,提供针对性的客户解决方案,透过互动启发式研讨交流,引导学员突破旧有思维,以开放的心胸增强学习能力与技巧运用的效果,融合西方科学方法与东方的哲理创造综效,以强化面对竞争的实力。
主要课程:人力资源管理、综合管理等。

本课程名称: 目标管理与绩效考核

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