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课程大纲:
培训时间 三天
培养对象 应届大学毕业生
主要知识点
1.了解企业组织的特点，了解企业与学校的不同点，尽快适应企业内的工作；
2.了解企业的用人观，端正学员的态度，尽快地获得企业的欣赏
3.了解职业人与职业精神的概念，发扬职业精神，获得企业信任
4.了解管理的基本概念，了解管理者与员工的角色的差别，站在管理者角度来看待问题。
主要技能
一、基本技能
1.经理助理的角色定位；
2.掌握人际关系处理的基本技能，和睦人际关系；
3.掌握初步的沟通技巧，准确表达自己的意见；
4.学会与主管打交道的技巧。
二、特殊技能
1.助理的电话接听技能训练；
2.助理的公文写作技能训练；
3.文档整理技能训练；
4.信息收集技能训练。
培训师介绍：
1、协助COO处理日常工作，落实各种例会、工作会议及支持工作安排；协助COO给全国连锁门面做工作策划，并监督实施；
2、给连锁店前台人员做培训
拥有丰富的经理助理经验
本课程名称： 《经理助理岗位职业培训证书》
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