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高效面试官资格培训―程度差异面试法

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培训受众:

企业有一定工作经验的人力资源工作者
企业高级部门管理人员
人才服务专业机构的从业人员

课程大纲:

第一部分 如何确定面试标准
确定关键方向:确定关键方向来自于三个匹配的重要性顺序
确定关键事件
确定三个匹配的重要性顺序:人岗匹配、人和组织匹配、人和组织的发展匹配
要找出关键事件作为面试评估的方向
确定关键事件的主体类型:创造构想型、改进组织型、技术操作型
确定关键事件单元的程度差异:和人打交道、 和事打交道、和信息打交道
确定人才标准
确定实力和资源条件标准
确定潜力标准
确定专业能力和可转换能力标准
确定三层可转换能力标准:基础能力、自我指挥能力、再循环能力
确定可转换能力行为套路标准
练习:为一个真实的岗位确定用人标准和人才标准
第二部分 面试提问和追问技巧
面试的主要方式:一是,问过去,用过去预测未来;二是,问情景情景案例法
面试提问和追问的主体内容
面试技巧――量、追、带、判
练习:五种能力和稳定性成长性的问法
沟通能力的问法
执行能力的问法
学习能力的问法
团队合作的问法
压力承受能力的问法
稳定性和成长性的问法
第三部分 提升评判力
快速从工作小事中评判人才
快速从生活中评判人才
快速从语言特色中评判人才
练习:一次完整的面试对人才进行定性和定量评判

课程特别介绍:
此次课程的最大特色,就是提升面试官的实战水平。在第二天,白玲老师会带领大家进入实战学习状态。主办方会提前做好人员“陪练”准备。整个过程为:演示―实战练习―再演示―再实战练习。(大概有4个循环)白玲老师先给大家演示观摩,然后每个小组开始实战练习。每个小组保证有一名陪练,让学员真实进行提问和追问。老师会观摩每组的面试情况,发现问题并提出改进意见,帮助学员彻底掌握每种能力的问法。学员通过不断的实际操练和老师的针对性点拨,充分加深对各种能力行为模式提问追问的认识,并且在理解、吸收和运用等层面上更快更深的掌握程度差异面试法。

培训师介绍:

 
白 玲 老师简介
白玲为北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士,资深人力资源专家,07年度中国十佳培训师,北大光华管理学院MBA职业生涯特聘顾问,国家“职业指导师”职业资格培训教程编写委员会专家。白玲是中央电视台《绝对挑战》节目常聘专家嘉宾,中央电视台《对话》、《商务时间》节目特邀嘉宾;并发表专业文章600余篇;代表著作有:职业生涯规划类书籍《普通人不普通的6种模式》。
主讲课程:《二十一个角度识别人才》、《程度差异面试法》、《卓越面试官》、《职业规划技术》,以其专业性和实用性,成为人力资源专业人士的经典课程。同时为企业提供人才测评工具和咨询服务,为企业在人才招聘、选拔、竞聘、轮岗、绩效考核等方面提供行之有效的专业咨询服务。
曾经服务过的企业客户包括:中国网通、中国国际航空公司、民生银行、中国银行佛山分行、北汽福田、京卫药业、汇中天恒、新大都酒店、北京卷烟厂、美国应用材料、深圳鹏华基金、广州御银科技、广州美林基业等。

本课程名称: 高效面试官资格培训―程度差异面试法

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