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"心"本管理--心理学在管理中的应用

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培训受众:

企业各层级管理人员及人力资源、党政工作者,诚邀培训负责人免费协同参加

课程大纲:

【第一单元】心本管理概述
1.物本管理、人本管理与心本管理
2.心本管理的内涵
3.心本管理的方向
目的:了解物本管理、人本管理与心本管理的发展,如何运用心本管理有效提高管理效能。
【第二单元】员工心态管理
1.如何发现员工的心态
1)心态的心理学定义:信念系统
2)认识信念、行为准则及其关系
3)发现员工信念系统的技巧
4)练习:寻找员工的限制性信念
2.提升员工心态的技巧
1)破框法:换框法
2)学与练:提升员工的限制性信念
3)帮助建立积极的思维路径
目的:所有行为缘于心态,“当我们的工具越来越精良的时候,我们往往忽视了使用工具的人”,而对于人的管理莫过于对其心态的管理,此单元旨在帮助员工的行为、语言,了解其背后的心态,以及通过安全的心理学技巧,有效提升员工的心态,使其心态更益于个人及团队的发展。
【第三单元】员工行为动机与激励
1.人内在的驱动系统―价值
2.正面价值与负面价值分析
3.行为与动机的管理
4.运用价值技术,有效激励员工
5.几种主要的激励理论
目的:价值是员工内在的驱动系统,运用价值技术,有效激发员工的行动力,有效激励员工,令其在工作中自动自发,并乐在其中。
【第四单元】团队行为与管理
1.团队的心理动力
2.团队的人际关系管理
3.团队的冲突化解
4.团队的合作与和谐
目的:团队是社会的缩影,彰显着每位团队成员的心理特征与人际关系模式,此单元旨在帮助管理者了解团队中常常发生的心理动力,以及如何化解冲突、达成共识,在合作中提升团队绩效。

培训师介绍:

 
北京团市委青年压力管理服务中心专家组成员
中国人寿电话营销中心心理顾问
美国美联大学总裁班特聘教授
智联专访间特约职场心理专家
北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家
北京电视台科教频道《秘境观察》栏目特约专家
中国教育电视台《热点聚焦》栏目特约专家
腾讯网名人博客特约职场心理专家
曾接受新华社、BTV、淑媛杂志等多家媒体采访

本课程名称: "心"本管理--心理学在管理中的应用

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