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ISO9000内部审核员精讲培训班

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  • 开课时间:2009年12月08日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2009年12月12日 17:00 周六
  • 课程时长:40小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 王春丽
  • 课程编号:73341
  • 课程分类:质量管理
  •  
  • 收藏 人气:698
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培训受众:

从事质量管理体系内部审核管理人员,质量控制相关人员。

课程收益:

通过培训取得ISO9001:2008内审员资格,成为企事业单位建立、实施和保持质量管理体系的必备人员。

培训颁发证书:

ISO9000内部审核员资格证书

课程大纲:

1、ISO9000族标准的产生及基本构成

2、做好质量管理应遵循的八项原则
◆以顾客为关注焦点
◆领导的作用
◆全员参与
◆过程方法
◆管理的系统方法
◆持续改进
◆基于事实的决策方法
◆与供方互利的关系

3、ISO9001:2008标准的基本要求
◆文件要求
◆职责要求(最高管理者的职责、管理者代表的职责、员工的职责)
◆资源要求
◆产品要求
◆监视和测量要求

4、内审的基本程序
◆准备阶段:组成审核组、文件查阅、编制审核计划、准备审核用文件(检查表)
◆现场审核:首次会议、收集客观证据、审核组内部会议、末次会议
◆报告阶段:审核报告
◆跟踪验证

5、审核的基本技巧
◆收集审核证据:按部门审核、按过程审核、顺向追踪、逆向追溯
◆收集的方法:提问、听、查阅、观察、记录、跟踪
◆案例分析
◆不符合项及不符合项报告的基本内容
◆判定不符合项的原则

6、审核报告的编写、批准、发放

培训师介绍:

 
经CCAA认可的审核员培训高级教师,结合专业知识和大量案例进行分析讲解,注重操作实效性,使学员能更好地学以致用。

本课程名称: ISO9000内部审核员精讲培训班

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