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培训受众:

企事业总经理、中高层管理人员；人力资源部总监、经理、人事/行政专员及相关人力资源工作者、企业部门管理人员和人才服务专业机构的从业人员

课程收益:

课程背景
面试官看人不准、不快、不深，很多人面试但不懂面试技术，过于主观的“拍脑门”，面试不但让企业和人才都浪费了宝贵的时间和精力，并且一个不小心，企业会为了一个错误的决定付出好几倍成本，特别是新劳动合同法实施以后，企业用工成本急剧增加，如何做到“慧眼识鹰”，打好人才选拔战呢？白玲老师在多年实践的基础上，深入讲解面试过程中的三大核心环节：标准确定、提问追问、综合评判。全程运用大量的声像资料、案例分析、现场练习等多种培训方式，保证学员能够“听的懂，学的快，用的好”。您将和白玲一起层层分解人“心”之结构，逐步体验了解人“心”之感觉，开口练习直指人“心”的专业问法，真正走入豁然开朗之“心”天地，帮助您练就“面试攻防”的“快”、“狠”、“准”功夫！2004年6月至今，白玲工作室在北京、上海、深圳、广州、杭州等地相继推出近百场独具特色的面试课程，得到了学员强烈的反应，大家一个最普遍的感受是：面试，过去是一种说不清道不明的直觉经验，但是现在听来，真的是一门技术，有体系，也有可以操作的技能。这是一次非常珍贵的学习机会，跟随白玲老师十几年的系统总结和生动讲解，你的面试技术将会快速提高。

课程大纲:

课程大纲
引言：面试中经常出现的难题：不准不快不深
第一部分如何确定面试标准
²确定关键方向：确定关键方向来自于三个匹配的重要性顺序
²确定关键事件
Ø确定三个匹配的重要性顺序：人岗匹配、人和组织匹配、人和组织的发展匹配
Ø要找出关键事件作为面试评估的方向
Ø确定关键事件的主体类型：创造构想型、改进组织型、技术操作型
²确定关键事件单元的程度差异：和人打交道、和事打交道、和信息打交道
²确定人才标准
Ø确定实力和资源条件标准
Ø确定潜力标准
Ø确定专业能力和可转换能力标准
Ø确定三层可转换能力标准：基础能力、自我指挥能力、再循环能力
Ø确定可转换能力行为套路标准
练习：为一个真实的岗位确定用人标准和人才标准
第二部分面试提问和追问技巧
² 面试的主要方式：一是，问过去，用过去预测未来；二是，问情景情景案例法
² 面试提问和追问的主体内容
² 面试技巧――量、追、带、判
练习：五种能力和稳定性成长性的问法
Ø沟通能力的问法
Ø执行能力的问法
Ø学习能力的问法
Ø团队合作的问法
Ø压力承受能力的问法
Ø稳定性和成长性的问法
第三部分提升评判力
²快速从工作小事中评判人才
²快速从生活中评判人才
²快速从语言特色中评判人才
练习：一次完整的面试对人才进行定性和定量评判
第四部分回顾和总结、学员提问
[第二天] 梁艳松-企业用工风险防范体系

培训师介绍：

梁艳松老师著名劳动法与员工关系管理专家，高级讲师，北京大学、中国政法大学特聘教授。
梁老师的经典课程《劳动合同法解读与企业应用策略》与《企业用工风险全面控制策略》于2007年至今在全国各地巡讲，受益企业数千家，课程满意度高达95%，深受广大企业管理者、人力资源工作者的好评，更因此受邀至香港、台湾、新加坡等地开办讲座。梁老师长期为企业提供常年法律顾问或劳动法专业顾问及各种员工关系专项咨询服务，积累了丰富的实操经验，并形成自己独特并有效的实战体系。
梁艳松老师曾多年担任企业高级管理人员，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，从事法律工作后，专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，处理各类劳动纠纷案件1000余件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动地方法规有较深的了解，对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战经验，并被邀参与《最高人民法院关于审理劳动争议案件使用法律若干问题的解释》的起草工作，受聘为劳动争议仲裁委员会兼职仲裁员。接受过中央电视台、凤凰卫视、深圳电视台、荷兰国家电视台、劳动保障报、南华早报、北京娱乐信报、第一财经、法制早报等多家主流媒体的采访，并被新浪网等十余家网络媒体大量转载。
曾经服务过的企业客户包括：
可口可乐、SONY（中国）、摩托罗拉（中国）、PHILIP、人保财险、国际优孚尔（美国）、联想集团、美国半导体、AXAIR、中国海洋物资公司、中国电源协会、西安杨森、强生制药、中华英才网、中国人民大学、国家外经贸部外经贸研究院、中国电子科学研究院、厦新电子、航天科工集团、时代集团、HP、比亚迪、挪威联广认证、大众一汽、浙江省棉纺织行业协会、华安基金、江苏新城房产、香江集团、盐城响水供电、上汽通用五菱汽车、美的热水器、先歌乐器、中国国旅集团、北辰实业、艾普斯电源、中国工程与农业机械进出口总公司、小松山推、杜邦、香港航空、北京建工集团、海洋石油总公司、国美电器、苏宁电器、鲁能集团、赛恩投资集团、加拿大蒙特利尔银行、雅马哈、青山控股集团、荷兰艾尔布勒斯、小天鹅股份、招商银行、兴业银行、天津市建筑设计院、南开太阳、恒兴集团、广东省农机所、万科地产、合富辉煌、雅柏药业(中国)、华润涂料、爱得乐集团、广州外语外贸大学、中铁九局、深圳市勘察研究院、周大福珠宝、住友化学（亚洲）、中国联通、中国移动、万基集团、影儿时尚集团、江铃控股、哈飞汽车、YKK吉田拉链、东莞劲胜集团、TCL、中国核工业、中国钢铁工业协会、江苏赛摩集团、上海柒牌公司、复旦大学、浦东新区社会发展局。。。。。。等。

本课程名称： 快速提高面试技术及企业用工风险防范体系

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