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《基于角色的管理能力提升》

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  • 开课时间:2009年10月29日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2009年10月29日 17:00 周四
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 杜岗坡
  • 课程编号:74606
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业各层级管理人员及后备管理人员,诚邀培训负责人免费协同参加

课程收益:

清楚认知自己担任的核心角色(业务的规划者、流程的管理者、下属的培养者和关系的营造者)
多角度地重点训练提升管理者的核心管理技能(分析与解决问题、授权、沟通-聆听、询问、反馈、培养下属与激励下属、团队建设、关系营造)
训后成果转化:制定与落实改进行动计划

课程大纲:

【第一单元】管理人员的角色认知
1.中层管理人员的角色感与个人贡献者和高层管理者的角色感区别
1)任务导向---个人贡献者
2)流程导向----管理人员
2.管理技能与领导艺术的区别(实例分享)
【第二单元】管理人员作为流程的管理者的角色
1.真实案例研讨,您的工作中有哪些流程需要规范?
2.管理的核心技巧之一:授权
1)授权的好处
2)授权应该考虑的因素?
3)授权的步骤?方针?
3.个人行动计划(规范流程,正确授权)
【第三单元】管理人员作为下属的培养者的角色
1.真实的案例研讨(主要方向:分析自己的下属存在什么问题?大家分享?)
2.对下属进行传、帮、带的技巧以及5个核心技能的讲授练习
1)反馈的技巧和方式(正、反两面)
2)询问的技巧和方式
3)角色扮演辅导
4)聆听的技巧
5)保持他人自尊的技巧
6)沟通风格的确定
7)角色扮演辅导
3.建设团队的技巧
1)团队活动管理游戏(ROPE)
2)团队的不同阶段分析
3)团队不同阶段的策略
【第四单元】管理人员作为问题分析与解决者的角色
1.定义问题
2.分析问题(含拆解问题)
3.解决问题
4.实施解决方案
【第五单元】管理人员作为人际关系的营造者的角色
1.人际关系是庸俗关系么?人的本性使然么?六度空间理论?
2.怎样处理自己和朋友的关系?
【第六单元】学员之间互相帮助的环节,找到你存在的问题?头脑风暴?找到试行方案!

培训师介绍:

 
【讲师简介】杜岗坡 先生
曾任:IBM管理咨询商务策略与变革事业部(中国)咨询顾问。
现任:IBM人力资本管理咨询中心管理人才发展项目培训讲师
摩托罗拉大学管理与领导力学院、质量学院(6σ绿/黑带)核心课程讲师
清华大学能源规划与管理训练中心,紫荆管理培训中心讲师
高级顾问、从事管理培训工作12年。
培训特色
理论与实战经验相结合、灵活的课堂驾驭能力,语言诙谐幽默、互动性强。
擅长课程
卓有成效的中层管理者、问题的分析与解决、培训师培训(TTT)(TTT中级:含系统化教学设计ISD)、项目管理(PMP)、高效演讲技巧

本课程名称: 《基于角色的管理能力提升》

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