培训课程设计与开发

人力资源部人员、培训师以及有需要设计和开发课程人员

好的课程从根本上来说是设计出来的。本课程是培训课程设计的基础，它提供给你一个实用的一步接一步的课程设计流程。本课程提供给你大量的练习，让你在课后即可按部就班地设计出高质量的培训课程。也许已经有人设计完成了一套课程材料，或者在你的手头上已经有了现成的教材了。但为了使课程更适合你的学员或者现实的业务需求，你需要对现有的教材进行改进和再次设计。本课程也能帮助你解决这样的问题。

当开始一个课程设计项目时，如何有效设定工作计划
当课程设计时间很有限时，如何确定一个快捷的方法
如何分析学员以准确地定位一个课程
如何列出一个课程设计任务清单
如何进行任务分析以确定课程内容
如何把课程内容进行排序
如何写下主要课程目标
如何选择教学方法
如何确定课程的最佳结构和流程
如何在课程设计中加入一些能激发学员和有趣的元素
如何有效组织材料及完善课程内容
课程特点
提供一个更为快速课程设计的流程，这样我们可以不用再耗费大量的时间来设计一门课程了
让你了解如何有效地与有关专业人员、培训对象以及业务主管协同工作
为你提供一个按部就班的设计流程以简化你的工作
为你提供使你的课程变得有趣、生动和通俗易懂的课程设计技巧
让你了解如何管理课程设计流程以避免最后可能出现的问题
最大限度地减低培训失败的风险
为你在本课程后就可以设计出高质量的课程打下基础
为你提供各种方法、材料以及告诉你在课程设计中如何使用
培训内容及安排：
第一天
时间 内容 方法 目的
9:00―10:30 一、有效培训的观念与课程设计
培训的目的与功能
知识学习还是信息获得
使培训有效的关键环节
成人学习的原则和方法
培训任务的二维模型
互动活动
讲师讲授
全体讨论
学员练习 区别教育与培训
了解成人学习的基本原则以及课程设计在培训活动中的作用 、
影响培训有效的主要因素、培训的二维角色定位
10:30―10：45 休 息
10:45―12:00 二、课程目标设定与学习要点确定
分析业务问题及培训需求
分析学员背景及培训目标的关系
课程目标的有效设定
课程终极目标的要点及写作
课程从属目标（学习要点）的确定
讲师讲解
提供范例
小组讨论并进行
课程目标写作练习，讲师点评并小结 通过讲师的要点讲解与实际示范以及学员的练习，使学员明确课程目标的设定的意义，掌握课程目标写作的一般流程、要点。
12:00―13:00 午餐+休息
13:00―14:45 三、培训课程基本架构与内容组织
结构的意义
建立层次结构（PPS结构）
- Preface：引言
- Principal Part：主体
- Summary：小结
结构写作练习
讲师讲解
小组讨论并进行
结构写作练习
讲师点评并小结提供范例 通过讲师提供的主题的架构练习体会并提炼课程架构的流程及要点，学会把学习要点在最短的时间内建立起具有逻辑性的结构的纲要。
14:45-15:00 休 息
15:00-
17:00 ? 培训材料的组织（苹果树策略）
- 生动的标题
- 3-5项“必须知道”的内容
- 对每个要点进行ERS展开
- 形式完善
视觉辅助材料的设计制作
讲师讲解
小组讨论并进行材料组织练习
讲师点评并小结提供范例 通过讲师提供的主题的材料组织练习体会并掌握内容充实的流程及要点，学会把学习内容在最短的时间内转化为培训材料并进行视觉化的设计。
第一天结束


第二天
时间 内容 方法 目的
9:00―10:30 四、培训课程教学方法与手段的设计
培训中教学方法的选择
培训中教学引导的理念与方法
“具象-概念-应用”的循环
课程设计循环的方法
讲师讲解
提供范例
小组讨论并进行
教学引导方法设计练习，讲师点评。
讨论引导课程中参与互动的因素，帮助学员建立运用引导和互动方法的意识
10:30―10：45 休 息
10:45―12:00
如何运用全体讨论法
如何运用分组任务法
如何运用案例分析法
如何运用角色扮演法
如何运用头脑风暴法
如何运用游戏互动法
讲师讲解
提供范例
小组讨论并进行
教学引导方法设计练习，讲师点评。
讨论引导课程中参与互动的因素，帮助学员掌握设计主要教学方法的一般流程和要点。
12:00―13:00 午餐+休息
13:00―16:30
(中间15分钟休息) 五、 培训课程的二次开发与教材完善
合格的教材应具备的条件
培训教材的多样性
培训教案编写的要点
如何设计不同类型的培训
- 如何设计知识类培训
- 如何设计技能类培训
- 如何设计态度类培训
互动活动
讲师讲授
全体讨论
学员练习 使学员了解一套完整教材应包括的主要形式。对各种不同类型培训方法的运用时机、优劣势进行分析，并初步掌握三种不同教学手段设计的一般步骤、方法。
16:30―17:00
学习要点总结和评估
颁发证书
填写反馈评估表 学员与讲师互动,
帮助学员总结课程要点，并了解运用的方法
第二天结束

高级讲师，毕业于复旦大学，并曾在复旦大学任教多年，主要讲授管理类及应用心理学类课程。之后，在3M公司等多家世界500强外资企业（包括工业品、高科技及消费品）服务十多年，在营销、人力资源发展、培训和管理方面业绩突出。
王老师于1995年开始正式担任企业专职培训师，曾负责公司数千名员工的各类培训，并为公司的重要客户提供全面培训。同时，作为一位经验丰富的培训管理者，他曾带领所属专业培训团队建立企业内部培训体系，并特别注重培训课程和人员能力发展的实际结合。基于他的经历，王老师既有相当的理论功底，又有丰富的实际工作经验；既熟悉工业类和高科技产品，又通晓消费类产品和服务行业的运作
他具有丰富的培训经验和经历，尤以培训师的培训、销售培训、顾客服务、领导及管理以及团队建立训练等课程见长。他为各类企业提供了大量的培训课程，他的培训客户包括来自3M、ABB、ICI、TCL、LG、杜邦、震旦集团、平安保险、新华保险、太平洋保险、可口可乐、西门子、雷勃、富士通、迅达电梯、江南快速电梯、帝森-克虏伯电梯、梅特勒-托利多、大恒集团、爱建集团、海尔集团、海信集团、大田集团、海南航空 、中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、国家开发银行、中国银行、光大银行、民生银行、建设银行、拉法基、南京华飞、联想电脑、戴尔电脑、方正电脑、博世电器、飞利浦、东信、三菱电机、东芝电器、光明乳业、味好美、乐百氏、爱森哲、总统轮船、东方海外、贝尔-阿尔卡特、中兴科技、江苏省电力、通用汽车、迅达电梯、科勒、中海油、罗氏制药、和成卫浴、… …
王老师获得国际著名的培训师培训机构Langevin Learning Services的多项专业培训资格证书，主要包括： “专业培训师”、“培训课程设计师/研发师”、“培训经理/总监”等专业证书。