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培训需求
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新形势下的领导力需求
领导与管理的区别
领导者的知识结构
领导者习惯性思维
领导权力与影响力的理解
实施影响力的方式与过程（民主与独裁、个人权力与职位权力）
领导理论（连续统一体理论、领导方格论、情境领导模式）
影像案例分析
第二篇 领导者的行为与风格
指令行为与支持行为分析
领导四种风格
领导风格测试及分析
领导风格案例分析
第三篇 员工成熟度评估
有效的成功
成熟度―― 工作能力与意愿的分析
员工差异状态的定义与分类
员工差异状态的动态关系（成熟度图谱）
员工差异状态的评估方法及工具
成熟度确认注意事项
案例、录象分析
第四篇 员工差异化管理模式
领导风格与跟随者状态的对应分析
情景领导者的录象分析
情景领导的适应性诊断
实施领导的三步骤
情景领导者执行原则
情景领导者模式实战模拟训练
领导者的影响模式
领导者影响模式与差异化员工的对应
第五篇 成为情景领导者
成为情景领导者的五个步骤
面对情景的主要对策
激励与领导他人的七个法则
有效激励员工产生意愿的秘诀
员工能力开发模式――授权
对授权的态度（五要、五不要）
情景领导者的步骤
培训师介绍：
美国布兰佳(Blanchard) 训练中心授证讲师；美国博思能(Persona) 训练中心授证讲师
拥有丰富华人市场的企业经营管理与实战授课经验
曾任知名的企业管理刊物《管理杂志》、《突破杂志》总主编
哈佛企管专业讲师
宏基管理学院特聘讲师
作为资深的管理顾问和培训师, 段先生先后为多家跨国公司和国内企业主讲了管理、销售及专业技能培训的内训及公开课程，其中包括：可口可乐、上海贝尔阿尔卡特、浦东发展银行、联想电脑、和成卫浴、宏基集团、东方通信（杭州）、宝马汽车、福特汽车、尼桑汽车、五粮液集团、花旗银行、赛特购物中心、万科房产（上海）、统一超商7-11、亚培制药、震旦办公家具、台塑、中外运-敦豪、ICI涂料、太平洋百货等；
段先生授课风格稳健又不失幽默，既有西方风格，又有中国特点；既强调学员的参与，又突出指导和提升；既注重案例分析，又不失理论启发；将培训与学员的实际工作紧密结合，营造出启发性、应用性强烈的学习气氛，获得学员的广泛好评。
段先生擅长的培训课程有：
情境式领导与魅力管理
洞察人性的沟通技巧
高效能团队的营造
让顾客感动的服务策略
本课程名称： 情境领导与魅力管理
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