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培训受众:

1.各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；
2.在校大学生或者即将毕业的大学生.

课程收益:

使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：
1、了解t_b-0-t_e国际质量环境管理标准在我国的推行情况；
2、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
3、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
4、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
5、具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
6、掌握审核策划和编写审核方案的技能；
7、学会编制审核计划.
8、掌握编制审核查检表
9、掌握现场审核的方法和审核技巧.
10、学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.
11、掌握编写审核报告.
12、学会主持首次会议和末次会议.
13、向学员介绍针对企业进行ISO9001/ISO14001内外部审核的主要项目和重点项目.

培训颁发证书:

严格按照ISO和国家认监委规定要求进行培训考核。考试合格者颁发国家认证认可监督管理委员会（CNCA）认可的体系内部审核员资格证书。证书加盖钢印，学员照片和身份号，独有编号，网上查询，企业通用。

课程大纲:

课程内容
1. 学员自我介绍\公司班务人员课前说明(9:00-9:15)

2. 质量环境管理体系简介(9:15-10:30)
1) 质量环境管理发展史
2) ISO9001：2008改版说明

3. ISO基础知识讲解
1) 八项质量管理原则
2) 质量管理体系基础
3) 重要术语

4. ISO9001:2008标准条款修订讲解(10:30-12:00,13:00-16:00)
5. ISOTC176对ISO9001：2008标准部分条款的解释.
6. ISO14001:2004标准讲解(9:00-12:00)
7. 环境因素识别知识讲解(13:00-14:00)
8. 内审流程与技巧的讲解及案例分析(15:00-16:00)
9. 书面考试及现场答疑(16:00-17:00)

培训师介绍：

陈老师
陈老师长期从事质量管理、生产管理、企业管理、体系建设与流程改进工作；擅长规划及指导建立公司全面管理制度并组织实施。已为百家企业进行过成本控制、生产管理与企业管理模式的设计和改善提升项目培训和咨询。有着深厚的企业管理和培训咨询经验。
老师曾接受过PTT职业讲师系统训练，并在实际授课中深受广学习者的好评，能用诙谐幽默，形象直观的手法让学员在愉悦的氛围中获得所需！

本课程名称： ISO9001:2008/14001:2004国家注册内审员

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