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招聘体系建立与面试技巧

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  • 开课时间:2009年12月03日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2009年12月04日 17:00 周五
  • 课程时长:13小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 张志强
  • 课程编号:78566
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:418
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培训受众:

招聘主管/经理,人力资源主管/经理及其他中高层管理人员

课程收益:

本课程目的是向学员们介绍如何解决面试的有效性问题,即见与不见区别不大的问题。从确定该职位的关键技能开始,到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题,来预测应聘者的未来表现,而非考官的似是而非的感觉。
行为描述式面试:
这是一种近年来普遍使用的面试法,其有效性已得到充分的证实。它的好处有:所问的问题要与过去的行为有关(如:怎样和什么),而不是与感觉或观点有关(如:为什么),这样的提问方式,使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的(为什么类)问题的漂亮回答。书店里不难找到面试对策的书,而行为描述式面试法是对付这些对策的最佳武器。

课程大纲:

一、招聘概述
课程目的,时间安排,学员和讲师介绍
招聘的真正目的是什么
面试的流程与角色分工
招聘的渠道有哪些?分别应注意什么
招聘常见的误区和避免方法
招聘标准与岗位分析
案例:奥托与奔驰
三大核心能力与结构面试法
二、面试种类与分析
联合面试
电话面试
怎样做简历筛选
案例:机舱面试
三、面试中的关键因素
面试中常见的错误及其代价
面试中应做的和不应做的
怎样准备一次高度专业化的面试
案例介绍
面试的十点准备单行为描述式面试技巧
四、行为描述式面试技巧
BEI
传统的面试问题有哪些
行为描述式的面试技巧有哪些好处
应怎样保证问题有用
练习1:如何提问
练习1:换个问法-将非BEI的问题改成
BEI问题
怎样追问
问题参考
怎样制作行为描述的问卷
假设性问题
练习2:做自己的问卷
根据三大核心能力和所学的BEI知识在老师的带领下做一份结构性面试问卷
听与问的技巧
如何做面试记录
练习3:角色扮演
将每两人分为一组:一个面试者,和一个应聘者。每人需尝试不同角色
练习4:角色扮演表演
每一小组的最佳搭配将在全班面前表演五至七分钟,从握手开场到目光接触,做记录,问行为描述的问题等。
做观众的学员和教师将对表演进行点评,使表演者意识到改善的空间。
总结与记忆

培训师介绍:

 
高级讲师,曾任意大利比亚乔摩托车公司、瑞士汽巴精化、美国通用汽车(GM)属下的德尔福派克(Delphi Packard)、法国达能集团(Danone Groupe)培训经理、HR主管、HR经理、总监,具有十多年跨国公司管理经验。
专长领域
在管理者培养、绩效、薪资、招聘、培训系统的建立和优化上建树颇丰,特别是在组织发展和培训工作衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施,使管理者的经验和技能得以发挥。
授课风格
轻松自然,观点新颖深刻,语言睿智幽默,知识渊博、思维敏捷,条理清晰、内容详实、善于对学员问题给予针对性的解决,课程生动,使学员充分参与其中,在轻松中得到启发与收获,在学习的过程中获得快乐,颇受学员的好评,一直保持较高的满意率。

本课程名称: 招聘体系建立与面试技巧

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