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谈判技巧

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  • 开课时间:2010年02月03日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2010年02月04日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 王老师
  • 课程编号:81255
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:525
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培训受众:

采购总监、经理;采购工程师,采购员。

课程收益:

谈判总是包括共同利益,又包括各方利益的冲突在内,因此,是谈判双方消除分歧的决策过程。不用于体育竞赛和战争,只能一方赢,一方输。商业谈判是通过必要的妥协达到“双赢”的结果,尽管双方的利益实际上是不对等。 如何使公司得到最大的利益,而又能使对方接受的条款,是采购面临的最大挑战。一谈判过程包括理解谈判的定义和目的,何时进行谈判,有效谈判有哪些障碍,成功谈判者的特点,推动谈判的技巧,和谈判中的洞察力。谈判准备包括了解对方的意图,确立你和对手的地位,确定关键问题之所在,制定谈判战略和战术,以及合理地组织。
本课程贯穿4个情景案例练习,分别揭示了谈判的需求、定位和让步策略,使学员身临其境。

课程大纲:

一、谈判的准备
1.分析对方的方案
2.确立自己的目标
3.定下方案
4.分析对方的地位
5.确定和组织问题
6.计划你的战略和战术
7.选择谈判团队
8.定出谈判的议程
9.案例:谈判练习
二、谈判的过程
1.正确定位
2.有计划让步
3.谈判的三个方向
4.竞争环境
5.让步导则
6.从要求到需求
7.成功谈判的阻碍
8.案例:谈判练习2

三、谈判的技巧
1.谈判时机
2.管理信息的技巧
3.自我利益行为
4.伙伴关系行为
5.谈判策略
6.增强个人“形势”的手法
7.创造性
8.案例:谈判练习3


四、采购谈判的“规则”
1.预测
2.学习
3.分析
4.谈判


五、采购优劣势分析
1.如何掌握卖方真实的销售心理
2.如何利用买卖双方的优劣状态进行谈判
3.如何善用上级的权限进行议价
4.把握不准供应商的报价时应如何处理


六、谈判活动中的人际关系技巧
1.四种类型人的特征
2.向四种类型人推动
3.说服他人的三大战术
4.视频练习

七、采购谈判中的心理活动
1.一流谈判者的十种性格特征
2.控制情绪
3.交流方式

本课程名称: 谈判技巧

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