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2010年秘书认证培训

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  • 开课时间:2010年07月01日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2010年07月25日 17:00
  • 课程时长:30小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:福州市
  • 授课讲师: 班老师
  • 课程编号:84746
  • 课程分类:职业素养
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  • 收藏 人气:543
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培训受众:

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课程收益:

由国家劳动和社会保障部颁发职业资格证书,全国有效

课程大纲:

本培训模式适合福州\厦门\泉州\莆田\漳州\龙岩\宁德\三明\南平等地考生

根据国家劳动和社会保障部《秘书国家职业标准》,为全面提高行政管理人员的素质和业务水平,配合国家资格认证制度的全面实施,现将有关具体事项通知如下:

一、课程名称: 秘书

二、级别设置:报名条件查询

三、证  书:由国家劳动和社会保障部颁发职业资格证书,全国有效。

四、培训大纲:
第一单元:商务沟通
第一节:商务礼仪
一、 涉外礼仪:
1、 日常礼仪:见面礼仪、用餐礼仪、馈赠礼仪、商务交往礼仪
2、 谈话礼仪
3、 各国身体语言
二、 西餐的礼节:
1、 西餐的特点
2、 西餐的餐具
3、 刀叉的使用
4、 进餐礼仪:吃面包礼仪、喝汤的礼仪、吃疏菜和沙拉的礼仪、吃海鲜的礼仪、吃肉类的礼仪、吃甜点的礼仪、喝酒的礼仪、可用手下指取食的食物、喝咖啡的礼仪
第二节:商务谈判
商务谈判的原则策略和技巧
第三节:接待
一、 涉外接待工作的要点
1、 准备工作
2、 相关知识
二、 接待外宾的主要工作内容
1、 安排会见、会谈的方法
2、 对外宴请的要点
三、 迎送外宾的礼仪
1、 迎送外宾的方法
2、 注意事项
第四节:沟通
1、网络沟通
2、团队沟通
3、跨文化沟通
第二单元:办公环境的管理
第一节:办公环境的管理
一、 按照需求进行办公布局
二、 按照需求选用办公模式
三、 做好紧急情况的应对和事故记录
案例分析
第二节:团队管理
1、团队管理的方法
第三节:办公室事务管理
1、 改进日常办公事务的流程
2、 能够审核文稿
第四节:办公用品的采购和管理
1、办公设备的预算和采购方案
2、了解政府采购与标书
3、调配和利用办公资源
第五节:办公效率和时间与目标管理
1、 制定计划表
2、 建立承办周期制度
3、 目标管理的方法
第三单元:常用事务文书的拟写
调查报告、计划总结、招标书、述职报告、合同、可行性报告的写法。
第四单元:会议与商务活动
培训目标:拟订会议筹备方案;提出会议预算;
第一节:会议筹备
1、 会议整体方案制定与审核
2、 会议形式
3、 会议规则的制定
第二节:会议协调
第三节:会议中的管理
第四节:会议善后工作
第五节:商务活动
1、 签字仪式的准备与服务工作
2、 典礼活动
3、 信息发布会
第六节:商务旅行
第五单元:信息与档案管理
第一节:信息管理:信息开发的种类形式;信息利用服务
第二节:档案管理

五、课程特点:重点讲解与系统学习相结合 理论指导与案例分析相结合;应试辅导与能力提高相结合 全程跟班、专业服务。

六、考试情况:
(一)书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。
(二)情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有2段录像,每段录像考15个知识点。
(三)任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
(四)综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
(五)业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。(二级)

七、证书情况:参加培训的学员参加秘书职业资格全国统考,合格者获劳动和社会保障部颁发的国家《职业资格证书》,是上岗、求职、办事资格及资历证明。全国通用,终生有效,取得证书,本机构将为学员提供职业发展咨询,提供单位用人信息。

八、秘书认证培训七天。
试卷分析一天
公文及事务文书写作一天
信息档案管理一天
会议管理一天
办公事务管理一天
基础理论、职业道德一天
机试技巧、仿真卷讲评、实务题录像答题技能一天

九、培训效果:通过培训,学员可全面掌握相应等级秘书所应具备的管理知识和技能,可以独立设计和起草文书文件,建立办公事务管理的能力,成为企业老板的得力助手。掌握应试重点和答题技巧,提高通过认证考试的能力。

十、考试及培训费用:
3级秘书792元(其中鉴定费250元、教材62元、培训费480元)
2级秘书812元(其中鉴定费250元、教材62元、培训费500元) 二级评审费另交

培训师介绍:

 
省内秘书证知名辅导老师,主要从事文秘专业教学,经验丰富,主要培训课程有《秘书理论与实践》、《商务文书写作》等,熟悉秘书认证考试的技巧,有较高的考试预测分析能力,经老师辅导,通过率有保证。

本课程名称: 2010年秘书认证培训

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