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中层管理者管理技能与执行力提升训练

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  • 开课时间:2010年04月23日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2010年04月24日 17:00 周六
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 邹元欣
  • 课程编号:85998
  • 课程分类:战略管理
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  • 收藏 人气:535
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培训受众:

各企业副总、部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理等

课程收益:

1、作为企业中流砥柱的执行层,全面系统的掌握科学的管理方法,培养职业化的工作态度,提升执行能力,建立年轻化、知识化、高素质的管理队伍。
2、了解管理人员由业务到主管、由主管到领导的角色转变,建立员工职业感、责任感,提升中层干部自我管理能力。
3、掌握执行的真正涵义,了解战略执行平台、执行的文化和执行需要的技能。
4、掌握目标管理的流程、管理方法及重要性,学会目标的有效分解,并激励员工全方位达成企业目标,为公司战略目标实施奠定坚实的基础。
5、培养有影响力的管理者和领导者,建立良性的人才梯队,成为具有核心竞争力的团队。

课程大纲:

一、什么是执行力
1、 执行力在企业中的重要作用:
没有执行,结果等于“0”
执行力的概念:完成任务的能力
2、 执行什么?
谁是执行的人?
执行是战术问题还是战略问题?
为什么执行难?
二、战略执行平台
1、组织架构与战略和目标要一致
2、打破自己部门与其他部门的组织壁垒:打破边界
3、建立并维护优秀的执行型企业文化
我们先培养习惯,然后习惯造就我们
执行型的企业文化,就是对最终结果负责任的企业文化
三、最终结果的四个方面及其相互关系
1. 股东满意
2. 客户满意
3. 企业能力提升
4. 员工满意
四、目标与目标的平衡
5. 目标与战略
6. 目标与职责
7. 目标与内部客户关系
8. 目标描述中SMART原则与KPI的应用
9. 目标的平衡
五、管理者角色的定位与转变
1、作为下属的角色:替代执行者
替代执行者的理念和行为:先执行,后沟通;
为什么有的主管不愿意执行上司的指令
2、作为同事的角色:内部客户
内部客户的理念和行为:从以职责为中心向以内部客户的需求为中心转变
内部客户的两个误区
客户(包括内部客户)服务中很重要的MOT(瞬间真实感受);
找出可以改进的MOT。
3、作为上司的角色:从野牛型向领头雁型转变
核心的理念和行为:高度关注目标,高度关注下属员工积极性;
管理者:从关注个人业绩到关注团队业绩转变
领导者:从关注团队业绩到关注团队积极性方面转变
平衡目标的完成与员工积极性之间的关系
六、解决问题的方法
1、界定问题
什么是问题、了解问题之所以是问题的原因、确定问题容易出现的3个错误
2、寻找关键的驱动因素
? 不了解原因就不能从根本上解决问题、“相互独立,完全穷尽”的逻辑树分析工具应用
3、所有解决问题的途径和方法
能够集思广益,做决策的可能出现的失误就会小、“以原则为中心”进行决策
4、考虑到可能的负面作用后执行
七、领导力与全面激励训练
1. 衡量出色领导的两方面特征
2. 权力和与影响力的交替使用
3. 4种不同情境下的领导风格
4. 激励的原理
5. 6种常用激励理论及其在企业中的实践应用
6. 激励的原则

培训师介绍:

 
2008年度被中人网评为“年度10佳培训师”。资深管理实战培训专家;北京某企业管理顾问公司首席培训师、资深顾问;海德国际培训学院客座教授;清华大学文泉培训中心特聘高级讲师;清华信息学院客座教授、对外合作项目组专家;北京经济管理干部学院客座教授;北京经理人学院MBA高级讲师;国家西部经济开发研究院高级研究员。曾任pro-health人力资源总监、清华九略企管顾问公司咨询项目顾问、培训部经理;三龙咨询管理顾问公司专职培训师、咨询师;从事专职培训师5年以上。为中国钢铁工贸集团、中国钢铁研究总院、中国电工设备集团、中国化工进出口集团、央视广而告之广告公司、四川维奥医药集团等几百家企业做过咨询和培训服务,并担任多家企业资深项目顾问。
主要客户:
客户来自IT、通信、汽车、钢铁、生物工程、食品、房地产、航天和零售等行业,主要客户包括:中国钢铁工贸集团 中国钢铁研究总院 中国电工设备集团 中国化工进出口集团 中国水利规划设计研究院 首钢集团 邯郸钢铁集团 武汉钢铁设计院 中国粮食集团 沈阳东软集团 上汽大众 昌河飞机工业集团 沈阳华晨金杯 车 天津一汽夏利股份公司 中国建筑培训学院 中国航天建筑研究院 北京通信 广东移动 中石化济南分公司 伊利集团奶粉、(液态奶) 央视广而告之广告公司 新疆电信 北京住总集团 云南云天化股份公司 东方康泰房地产投资集团 美林正大投资集团 阳光时代房地产公司 珍宝岛药业 新疆威仕达集团 四川维奥医药集团等几百家企业,并担任多家企业资深项目顾问。

本课程名称: 中层管理者管理技能与执行力提升训练

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