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培训受众:
课程收益:
2. 掌握无领导小组讨论的概念、特点和相关技能，明晰操作流程
3. 掌握胜任素质模型在无领导小组讨论中的作用
课程大纲:
作为人才管理的一种有效手段，胜任素质方法在人力资源管理工作中的应用得到广泛的关注。但是，为了使胜任素质方法真正地发挥作用，人力资源工作者需要了解并掌握与应用有关的技能。否则，胜任素质方法的应用，只能停留在概念化的口头探讨。本课程的目的是帮助学员在接近实战的条件下，了解并初步掌握与应用有关的几项基本技能。为在实际工作中的深入应用，打下基础。
为了使学员在有限的时间内能取得切实的学习效果，本讲座将专注于胜任素质方法的两个具体的应用方式：以小组讨论法建立胜任素质模型和以胜任素质模型指导无领导小组讨论的应用。小组讨论法是一种相对简易的建立模型的方法，比较容易掌握。无领导小组讨论在人员招聘工作中有广泛的应用。但是在很多情况下，由于缺乏胜任素质模型的指导，使用者处于一种茫然的状态，限制了这种方法的应用效果。本课程希望通过对应用技能的训练，使学员能够切实的将胜任素质方法导入日常的人力资源管理工作，并有效的发挥无领导小组讨论在人员招聘工作中的作用。
【课程特色】
由胜任素质顶尖专家采用视频、现场演练、辅导等多种方式授课
两天课程学员以小组为单位进行学习
授课过程学员全程参与、观摩、讨论并实战
选取目标岗位进行胜任素质建模实战演练
现场模拟无领导小组讨论
华为、平安实际案例分享
【课程大纲】
第一天
上午
1、胜任素质方法概论
胜任素质方法的缘起、发展与应用
胜任素质方法的特征
胜任素质方法的核心原则
2、胜任素质方法的应用形式介绍
两种极端：
胜任素质方法应用：“全手工”
胜任素质方法应用：“全自动”
3、如何识别胜任素质
理解胜任素质的定义
采集行为素材
分析行为素材
4、小组讨论法的基本特征和应用技能要求
实战演练：以小组讨论法建立胜任素质模型
目标岗位的选择
建立模型
下午
实战演练：继续建立模型的练习
细化模型、补充行为素材
第二天
上午
1、无领导小组讨论的基本特征和应用技能要求
2、无领导小组讨论的应用范围
3、胜任素质模型在无领导小组讨论中的作用
实战演练：以胜任素质模型为指导，设计无领导小组讨论的观察分析表格
视频观摩与练习：无领导小组讨论录像观摩
下午
实战演练：无领导小组讨论分组演练
体会分享、答疑
培训师介绍：
资深的人力资源顾问和研究专家，在人力、工作环境、组织影响领域有十多年的丰富经验。专注于跨文化、跨行业领域的胜任素质（Competency）基础的人员评估、选用、训练和指导。
1996年，由于陈博士在心理学研究方面的突破性成果，得到世界著名心理学家、哈佛大学教授、MCBER创始人，大卫?麦克里兰（David McClellan）博士的邀请，加入MCBER公司。陈博士追随麦克里兰博士多年。在麦克里兰博士的直接指导下，广泛深入地参加并主持多项胜任素质研究和应用项目。
陈博士集对胜任素质应用方法的深刻理解和对国内商业环境现状的把握为一体，从提高人力资源质量的角度出发，将胜任素质方法应用于企业（例如：IBM，STATE FARM，平安保险，华为，PRUDENTIAL，联合利华（中国），MAERSK LOGISTICS（CHINA）等）的人力资源管理体系，帮助它们强化竞争力，提高组织效率，实现企业的战略发展目标。
主要成就：
◇评估组织发展战略所提出的需求，分析影响工作绩效的关键因素，为选用并保留高绩效员工建立胜任素质（Competency）模型，并指导对模型的应用；
◇为跨行业领域的高中层管理人员、销售人员和支援部门员工确定胜任素质模型，并建立相应的人员选拔和发展模式 ；
◇以调整行为模式为重点的企业文化建设；
◇以跨行业、跨文化领域5000多个案例的调查数据为基础，发展出衡量影响工作业绩的个人情感特征的测评工具，用于预测组织和个人绩效；
美国密西根州立大学社会心理学硕士、博士。
本课程名称： 《胜任素质方法应用》―胜任素质模型建立与在无领导小组讨论中的应用
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