广州布谷鸟咨询服务有限公司

公司介绍
广州布谷鸟咨询服务有限公司专注于为各电信行业提供优质服务，致力于为各电信行业的良好运营和高效管理输出一流的智慧。
　　公司目前拥有一支对电信行业的运营和管理有着丰富经验的实战型专家顾问和讲师团队100多人，他们有来自各电信行业的高层管理者，有来自广州、北京、上海等高等院校以及海外大学的顾问专家，部分顾问讲师来自跨国公司高级职业经理人。他们的研究和实践领域涵盖了电信行业的四大窗口：营业厅、客户服务中心、主动外呼中心和大客户经理，专业包括战略规划、营销战略、服务营销、人力资源、信息技术、教育训练等几大系列。每一个专家顾问都有为各电信行业服务三年以上的经验，平均满意度在95%以上。
　　同时，我公司还拥有数十名为各电信行业服务有着丰富经验的技术人员、管理人员及销售人员，随时为客户提供完善、优质、专业的服务。
　　广州布谷鸟公司还与行业内其他知名咨询服务公司建立了战略合作伙伴，从而形成整体资源优势，确保为中国电信行业的发展提供最为前沿的管理思维和先进理念。



核心优势
专业优势：
　　已经为移动、电信等电信行业服务三年以上的时间
　　与超过500家移动、电信公司建立了长期密切的合作关系
　　超过100人的专家顾问团队,所有的专家顾问对电信行业业　
　　务都非常熟悉
经验优势：
　　服务过的客户平均满意度在95%以上
　　我们和客户不仅仅是生意关系，更重要的是朋友关系
　　课程体系均经过客户严格的检验
团队优势：
　　顾问团队均来自行业备受尊敬的知名教授和讲师
　　业务、服务团队均受过严格专业的训练
　　公司管理层均经过严格考核，同时拥有丰富的为电信
　　行业服务经验
服务优势：
　　别人能做的，我们都能做；别人做不到的，我们也尽
　　力去做。
　　我们的服务不仅仅是让客户满意 还要让客户高兴，甚
　　至让客户感动！
金牌课程
【热门课程】

《一点就通 电话营销实战特训》

《魅力声音》

《体验式情绪压力管理》

【金牌课程】

《一点就通 电话营销实战特训》

《体验式情绪压力管理》

《一点就通―电话营销真功夫》




讲师介绍
李向阳老师
毕业于武汉大学医学心理学硕士，现任广州布谷鸟咨询服务有限公司 执行董事长、首席讲师、资深心理学顾问、资深电话营销专家。
金牌课程：《体验式情绪压力管理》《一点就通 电话营销实战特训》
李老师课程四大特点
1、深入浅出、旁敲侧击：将理论融入到丰富的实际案例中，然后加以点拔和启发，学员每每有恍然大悟之感。
2、内容丰富、实战性强，：12年的一线实战经验，加上广泛的阅读喜好，使得整个课程丰富多彩，解决学员疑难问题时精彩不断。
3、授课灵活，互动性强：体验互动式教学，课堂气氛异常热烈，学员学习热情高，课程结束后均能满载而归。
4、经验丰富，满意度高：教学经验7年多，深受学员爱戴，平均满意度在95%以上。
一直致力于心理学领域和营销领域的实践和研究。因为营销离不开对人性的研究，李老师10多年的营销一线经验，优异的销售业绩和广泛地与各行各业人物的深入交流，充分丰富了对心理学案例支持，目前著作有畅销书《一点就通―电话销售业绩倍增指南》、《打遍天下―拿到订单的电话营销实战案例》，当当网、卓越网同类书籍销量排行第一。
《卓越情绪压力管理》正在出版中。
2004年广东省十大知名讲师
2005年营销类十大知名讲师
2006年《体验式情绪压力管理》被全国大型企业引进超过200天。
时代光华金牌讲师、中国总裁培训网金牌讲师、第一成功网金牌讲师、广东培训网金牌讲师、中国电话营销网高级顾问等，国内多家咨询机构特约讲师
CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师，中山大学客座教授、《销售与市场》《赢周刊》管理顾问团成员。
培训方面服务过的客户包括但不仅限于珠海移动、江西移动、湖南移动、浙江移动、
江苏移动、甘肃移动、北海移动、成都电信、绵阳电信、深圳电信、湖北电信、阳江电信、新疆移动、广东联通、深圳联通、北京联通、广州联通、中国出口信用保险、通用电气、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德叉车、联想集团、新浪科技、方正科技、广州立白、上海国际包装印刷城等等数百家企业。
舒冰冰老师

舒冰冰老师
近年主要实战经历：
广州布谷鸟咨询服务有限公司董事
广州布谷鸟咨询服务有限公司电话营销高级讲师
某上市公司呼叫中心 电话营销经理
某国内知名咨询公司电话营销辅导教练

在电话营销界的实战经验：
6年以上的电话营销一线实战经验
电话访问量平均每天超过100个，总电话访问量超过10万次之多
个人电话销售业绩从最初的零突破到每年1000万元
广泛受到学员、同事、客户、合作伙伴，甚至竞争对手的由衷敬佩和高度赞扬

著有畅销书：
《一点就通―电话销售业绩倍增指南》 已经第十次印刷
《打遍天下―拿到订单的电话营销实战案例》 已经第八次印刷
这两本书目前正在被很多行业，包括：通信行业、金融行业、旅游行业、IT行业、咨询行业等作为内部培训教材在使用，第一本书可以让你一个电话营销新手变成一个电话营销熟手，第二本书可以让你从一个电话营销熟手修炼到电话营销高手。到现在为止这两本书的读者已经超过十万人。


主要培训课程
内训课程：
《一点就通―电话营销实战技巧》
《一点就通―九大王牌电话沟通技巧》
《一点就通―压力管理与快乐电话营销技巧》
《一点就通―以成交为导向的电话营销技巧》
《一点就通―以关系为导向的电话营销技巧》

辅导课程：
《一点就通―电话营销技巧一对一辅导训练》
《一点就通―电话沟通技巧一对一辅导训练》
《一点就通―电话营销技巧电话辅导训练》

授课方式：
贴近企业学员需求，激发学员共鸣；
 案例教学，每一观点都对应多个案例；
 互动演练，以丰富的情景演练提升实战技能；
 分层教学，针对不同层级人员各有提升侧重；
话术分享，注重留给学员可借鉴应用的经典话术。
录音分析，提高学员倾听和分析能力

参加过的学习及培训：
乔.吉拉德广州演讲会
罗伯特T清崎北京演讲会
汤小明等财商研讨会
蹇宏成都演讲会
北京卡耐基成功素质训练学校人际与沟通
全球领导人心理强化训练
NLP神经语言程式学
TTT内训师训练营
PTT国际职业培训师特训营

曾经服务过的客户：
江苏移动、南京移动、镇江移动、徐州移动、连云港移动、宿迁移动、镇江移动、无锡移动、淮安移动、 湖州移动、南通移动、苏州移动、浙江移动、新疆移动、山西移动、温州移动、深圳移动、东莞移动、珠海移动、中山移动、深圳电信、福建电信、福州电信、龙岩电信、阳江电信、贵州联通、广东联通、用友软件、立白集团、美亚集团、中国塑料信息网、中国国际期货公司、中国人寿、贵阳邮政、南方航空、红塔恒仁、南方李锦记、中国建行深圳分行 深圳耀皮玻璃 香港兴利集团、广州光大银行、上海建行、中国农大、上海智海、江西省科协、中国人寿四川公司、德力西集团、重庆同浩行知有限公司、建行北京分行、人行武汉分行、陕西神华神东电力有限责任公司、爱立信等等数百家以上企业提供过优质的服务。