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桂林市诺嘉克企业管理咨询有限公司

机构课件

机构评分：
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机构编号： 22693
[客户服务] 顾客投诉处理技巧与管理 顾客投诉处理技巧与管理
星级：

上传时间：2010/07/31

简介：创新顾客投诉原因、类型、压力、价值的分析方法；提供客服处理顾客投诉的心态、沟通、步骤训练；对组织投诉、顾客投诉管理、危机公关作详细培训。
下载次数：27人气：249评论：18

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