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机构案例

加强窗口人员培训，推进窗口作风建设

山东大国之礼文化研究院　培训日期：2018-06-02　浏览：743

　　为加强窗口作风建设，推进服务型政府建设步伐，6‌‌月2日至3日，沂水国税局特邀请山东大国之礼文化研究院为基层窗口人员进行服务提升培训。

　　课程从心态塑造到仪容仪表，从服务流程到投诉处理，深领域、全方位、多形式、立体化。授课、互动、实操、问答多种形式相结合，形象生动、活泼有趣。

　　培训结束后，学员纷纷表示受益匪浅，在今后的工作要以礼仪促规范、以规范增实效，切实提高工作能力和服务水平，以自身行动加强窗口作风建设。

发布时间：2018-06-14

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