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政务大厅投诉处理中意想不到的“大杀器”，别说我没告诉你上传时间：2018/11/17: 简介：大厅投诉处理岗位真的很重要，你们配备了什么工具，有一个可以随身携带的“大杀器”，你知道吗; 星级：; 人气：1382 评论：0 发表评论加入收藏

大厅投诉处理黄金七步——感觉好不好是判断投诉的唯一标准上传时间：2018/11/06: 简介：感觉好不好是判断投诉的唯一标准，那么究竟怎么让人感觉很好呢？这个视频值得一看！; 星级：; 人气：2076 评论：0 发表评论加入收藏

政务窗口服务提升课程——如何定义政务大厅投诉？投诉如何处理？上传时间：2018/11/02: 简介：没有投诉是不是意味着群众满意度高？政务大厅如何定义投诉？电话、网络、新建、面谈……？那交流时气氛很尴尬，对方满脸不高兴，...; 星级：; 人气：1280 评论：0 发表评论加入收藏

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