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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:物业公司,客户服务,工作目标,格式
简介:客户服务部工作目标总体目标目标细化服务体系建设目标1.根据国家相关服务管理规定制定服务标准并确保其得到100%执行2.组织制订服务计划并监督计划的执行确保其得到100%…
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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:物业公司,入住,管理工作,流程,格式
简介:保主顺利入住3.避免产生入住纠纷4.提高主/客户对入住管理工作的满意度1.掌握国家相关管理法律法规2.了解相关收费的依据1.入住准备客户服务部相关人员做好主入住前的各项准
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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:物业公司,市场拓展,管理流程,格式
简介:标要求完整、无误地制定标书3.全面做好项目考察接待准备工作保证顺利签约4.提升形象1.市场拓展项目分类2.投标、中标过程3.标书制作格式4.接待礼仪5.项目谈判技巧6.
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上传时间:2013/06/16

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所属分类:财务管理,领导力,拓展/其它 资料关键词:物业公司,财务管理表格
简介:财务管理表格一、催款通知单二、最后催款通知单三、催款通知单签收记录表四、管理费用表五、管理费用预算分配表六、管理费预收金备查簿七、每月应收管理费明细表八、管理费欠费统计分析…
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所属分类:物流管理 资料关键词:iso9000,物业公司
简介:iso9000文件――资料包(18个DOC)
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上传时间:2013/06/15

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所属分类:领导力,拓展/其它,行政管理 资料关键词:物业公司,行政管理制度
简介:员工行为规范制度…………………………………1收发文管理制度……………………………………3档案管理制度………………………………………4保密管理制度………………………………………7图书…
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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:物业公司,环境管理,经理,岗位工作,事项,明细表,格式
简介:环境管理部经理岗位工作事项明细表工作大项工作细化目标与成果规章制度建设管理1.组织相关人员制定环境管理部各项规章制度并提交总经理审批各项规章制度2.负责组织实施各项规章制度并监督执…
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所属分类:人力资源 资料关键词:物业公司,客户,服务主管,岗位工作,事项,明细表,格式
简介:与成果服务接待管理1.接受主入住和装修手续办理的咨询主对服务的满意率达%2.受理主对服务投诉并按照相关规定给予答复主对投诉处理的及时率达%服务管理1.负责客户服务部
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上传时间:2013/02/08

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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:物业公司,项目部,人员考核,方案
简介:某项目部人员考核方案
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上传时间:2013/08/02

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所属分类:项目管理 资料关键词:物业公司,保安,职责
简介:区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元主姓名、特征及入住人员的基本情况、出入规律、范围道路走向各种设备、设施的分布位置操作要点、规程等全面的区域情况及装修、出租3.
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上传时间:2013/08/02

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所属分类:财务管理,项目管理 资料关键词:物业公司,财务部,职责
简介:财务部职责文件编码:B/CW---01文件页码:01-01说明:的财务管理、会计核算监督、执行部门资金、账目的有效管理通过实施成本控制组织安排使用各类资金制造一个资金流通畅…
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所属分类:物流管理,品牌建设 资料关键词:品牌建设,物业公司
简介:XX发展之品牌建设(DOC14页)
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所属分类:战略管理 资料关键词:管理制度
简介:的管理制度――资料包(12个DOC)
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所属分类:人力资源 资料关键词:物业公司,绿化,主管岗位,工作,事项,明细表,格式
简介:护工作防止破坏绿化事件的发生绿化完好率达100%绿化技术培训管理1.根据绿化工作的需要结合项目绿化的特点有针对性地编制绿化技术培训计划《绿化技术培训计划》2.具体负责绿化技术培
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所属分类:物流管理 资料关键词:iso9000,物业公司
简介:iso程序文件――资料包(36个doc)
下载次数:32人气:234评论:4

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所属分类:战略管理 资料关键词:物业,写字楼
简介:某港资甲A级写字楼管全套文件――资料包(60个文件)
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所属分类:战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词:物业公司,管理,经理,工作手册
简介:管理处经理工作手册-doc10页
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上传时间:2013/02/08

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所属分类:人力资源 资料关键词:碧水,别墅,物业公司,员工考核,制度
简介:碧水别墅员工考核制度
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上传时间:2013/06/06

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所属分类:项目管理 资料关键词:物业公司,文件,归档,目录,范本
简介:《文件归档目录范本》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:文件归档目录范本序号文件编号文件标题页数文件密级发文单位发文日期接收日期归档…
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上传时间:2011/11/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:考勤
简介:一、员工考勤打卡由行政部统一管理,保安部负责监督执行。二、所有员工须在规定时间内打卡,否则工作考勤不予确认并通报处罚。四、考勤认定:依据《员工手册》,规定上班时间5分钟内为正常到岗…
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