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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:•公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
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上传时间:2012/08/09

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所属分类:职业素养 资料关键词:职业素养
简介:lG敬业精神G正直--公平,坚持既定政策和原则lG表率作用G诚实--实事求是lG领导风范G敬业--设定高的工作水准lG业务能力G守信--不失约、不违约、不泄密lG控制能力G勤奋--…
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上传时间:2012/07/26

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所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:口才训练
简介:通过对销售人员的口才综合来提高销售业绩起着至大的作用,也是对销售人员自身能力提高的转折点.
下载次数:6人气:525评论:0

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上传时间:2012/07/24

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所属分类:领导力 资料关键词:领导力,执行力
简介:高效执行力提升第一部分:战略/任务执行的平台1.执行力2.责任感缔造结果第二部分:领导力与团队发展1.管理者角色定位与转变2.领导力3.有效激励4.团队建设
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上传时间:2012/07/20

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售,销售技巧
简介:l请问各位:作为一个销售人员,您认为公司要求你们做什么?–向客户展示我们产品的好处–让客户了解为什么应该购买我们的产品–确认客户认为购买我们的产品物有所值–解释为什么应该信任我们的…
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上传时间:2012/07/16

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所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:行政
简介:欧阳少波简介咨询培经验:10年专注于的业务领域行政管理战略管理组织结构设计HCM全面解决方案流程与制度管理欧阳少波先生毕业于北京大学,拥有工商管理硕士学位2011年加入一二三管理…
下载次数:1人气:160评论:0

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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:自信讲话训练
简介:自信讲话。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:3人气:69评论:0

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上传时间:2012/07/03

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所属分类:生产管理,质量管理 资料关键词:一次做对,标准化
简介:准流程、标准接口,是和衡公司通过长期大量的成功咨询案例总结而来。和衡“三标”在项目咨询或培过程中,以其易落地、见效快之特点,为诸多企业内部管理水平提升贡献了力量。《一次做对:三标
下载次数:1人气:61评论:0

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上传时间:2012/06/28

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售,沟通
简介:顾问式销售沟通的课程纲要,分三个部分,讲解如何与客户进行沟通,解决客户异议,以最快的方式达成销售的目的。
下载次数:14人气:168评论:2

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上传时间:2012/06/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:新员工,入职培训
简介:职的员工怀抱着不同的心态,或积极或消极。如何将消极的心态转变成积极的心态呢?这就需要入职培时给予一定的指引。
下载次数:2人气:157评论:0

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上传时间:2012/06/21

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所属分类:领导力,拓展训练 资料关键词:团队管理,拓展
简介:在市场竞争日益激烈的时代,社会的竞争方式已由过去外在资源的竞争转向了自身潜力的挖掘。现代竞争,说到底,就是人力资源的竞争,是人的素质的竞争。团队——已成为现代组织竞争力的致胜关键。
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上传时间:2012/05/12

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训师,TTT
简介:很好的一个讲师口才讲义,值得大家下载看看,积分不多,绝对物有所值。
下载次数:14人气:256评论:3

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上传时间:2012/05/11

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所属分类:市场营销,客户服务,领导力 资料关键词:培训师
简介:资料来自于中国经济管理大学,根据多年的培大学的教师和企业内部培师的成功经验,并结合了目前一些流行的口才和演讲的方法,对于讲师的上课语言风格和气场有很强的指导性,培师如何进…
下载次数:4人气:68评论:0

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上传时间:2012/05/04

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所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:电话销售
简介:在处理完客户的投诉后,还要进行一个自我检讨的工作。回忆在当时处理的过程中哪些话是我不该说,我当时说了,哪些我该说的,结果却没有说,争取在下一次遇到这种情况时加以改进。
下载次数:3人气:117评论:1

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上传时间:2012/04/22

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所属分类:职业素养 资料关键词:ATOM,拓展
简介:ATOM拓展,打造团队。新团队熔炼。新人内。ATOM拓展,打造团队。新团队熔炼。新人内ATOM拓展,打造团队。新团队熔炼。新人内
下载次数:3人气:129评论:1

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上传时间:2012/04/03

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所属分类:职业素养 资料关键词:口才
简介:一个人敢于在多少人面前讲话同他的能力正比,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,是人才不一定有口才,有口才的人不一定是人才,知识是学来的,能力是出来的,胸怀境界是修来的,一言之辩重于九…
下载次数:9人气:131评论:6

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上传时间:2012/03/30

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所属分类:职业素养,拓展/其它 资料关键词:演讲
简介:第一单元:自信讲话——破冰运动第二单元:为什么需要讲话?第三单元:发言前的准备第四单元:自信公众讲话功略第五单元:行之有效的沟通策略及模式
下载次数:10人气:246评论:5

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上传时间:2012/03/30

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所属分类:职业素养 资料关键词:口才
简介:口才与电话技巧,主要内容是电话口头表达,电话基本技巧,十大电话情景应对技巧
下载次数:10人气:137评论:3

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上传时间:2012/03/26

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所属分类:市场营销,客户服务,人力资源,商务礼仪 资料关键词:礼仪
简介:公司真正地核心竞争力是服务如何提高服务提高竞争力从现在学起!
下载次数:17人气:220评论:14

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上传时间:2012/03/22

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所属分类:客户服务,质量管理 资料关键词:发音训练
简介:业优质的语音无疑是成功沟通的基础。诚然,音质音色很大程度上取决于先天条,但这并不能末煞后天的重要性,通过科学的方法,我们完全可以塑造更加专业的声音。
下载次数:53人气:336评论:16

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