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物业管理是怎样练成的 物业管理是怎样练成的

上传时间：2008/06/09

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所属分类：质量管理 资料关键词：物业管理
简介：物业管理是怎样练成的
下载次数：143人气：1350评论：16

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1 物业管理公共关系礼仪... 1 物业管理公共关系礼仪ppt

上传时间：2009/03/24

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：物业管理,礼仪,华平生,礼仪培训师
简介：1物业管理公共关系礼仪主讲人：华平生上海长宁区物业培训项目.ppt华平生是谁？华平生是著名礼仪培训师及沟通训练专家，礼仪培训师华平生从事了多年礼仪培训。华平生课程有商务礼仪、高效沟…
下载次数：186人气：1584评论：17

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物业管理案例汇总100例 物业管理案例汇总100例

上传时间：2011/06/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：物业管理案例
简介：本课件讲述物业管理工作中常见案例100例，对物业管理工作各大板块都有深入讲解涉及，为工作参考或培训不可多得的参考资料。
下载次数：22人气：208评论：14

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《物业管理中的服务礼仪及... 《物业管理中的服务礼仪及高效沟》

上传时间：2010/01/27

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所属分类：客户服务,项目管理,职业素养 资料关键词：物业服务,服务礼仪
简介：结合多家著名物业公司的成功案例结合实际工作中的情况，强化物业服务非管理，重塑服务理念。尤其开篇指出高端居住人群――别墅群，中、低端客户群体，他们不同的层次享有不同的服务范围和范畴。…
下载次数：88人气：525评论：20

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物业管理基础知识 物业管理基础知识

上传时间：2011/01/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：物业管理
简介：对物业管理培训很有作用，资料培训性较强，涉及面较广，全面提高新员工的业务知识能起一定的作用，是新员工入职培训的好教材。
下载次数：67人气：1961评论：21

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物业管理培训课程案例模拟... 物业管理培训课程案例模拟(PPT 178页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：物流管理 资料关键词：培训课程,物业管理,管理培训课程
简介：物业管理培训课程案例模拟(PPT178页)
下载次数：167人气：1357评论：23

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物业管理案例分析 物业管理案例分析

上传时间：2011/04/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：实操案例
简介：物业管理实操案例精选,可用作培训基层员工.员工如何去面对客户,如何处理投诉,这是影响物业服务质量的关健.
下载次数：33人气：491评论：27

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