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培训资料分类

上传时间:2012/10/19

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所属分类:客户服务 资料关键词:产品,售后服务,维护,评估
简介:服务可维护性评估
下载次数:3人气:79评论:0

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上传时间:2013/04/22

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:产品,售后服务,报告
简介:服务报告单编号:服务内容服务地点信息来源完成时间任务内容简述:采取措施:完成情况简述:顾客意见:服务队成员:……………………
下载次数:0人气:241评论:0

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上传时间:2013/09/12

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:服务质量,改进,计划
简介:服务质量改进计划要提高服务质量企业应该根据服务的特性真正理解顾客眼中的服务质量有效地激励员工采取相应步骤制订服务质量标准和建立服务系统使企业的服务质量得到改善改进服务管理首先要使企…
下载次数:0人气:21评论:0

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