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培训资料分类

所属分类:人力资源 资料关键词:可口可乐,人力资源管,技巧培训,管理技巧,培训
简介:介绍课程目标和破冰练习督导的角色和责任授权激励课程评估
下载次数:0人气:61评论:1

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上传时间:2009/09/01

280
所属分类:市场营销 资料关键词:销售技巧,销售十步骤,销售技巧培训
简介:完整的销售,展示了销售的10个步骤,每个步骤都很详细,对于店面营销的营业员来说,是一个很好的资料,特别针对手机卖场来说很有用。
下载次数:2997人气:41016评论:357

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上传时间:2009/10/29

155
所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源
简介:沟通游戏集沟通游戏集沟通游戏集沟通游戏集沟通游戏集沟通游戏集
下载次数:716人气:3583评论:183

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上传时间:2008/12/08

35
所属分类:销售管理 资料关键词:销售技巧,销售技巧培训
简介:非常系统全面的实用销售资料,适用于零售流通领域,任何产品,理论结合现场体验练,可根据实际情况调整课时时间.
下载次数:448人气:1890评论:37

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上传时间:2011/04/25

31
所属分类:销售管理 资料关键词:销售
简介:如何做好销售是每个销售管理层深思的问题,那么本课件就这个问题展开讨论,其中不乏大家熟知的案例,只是形成体系变会有不同的效果。
下载次数:75人气:571评论:41

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上传时间:2011/01/23

28
所属分类:客户服务 资料关键词:专业服务
简介:顾客的五种需求:1、说出来的需求2、真正的需求3、没说出来的需求4、满足后令人高兴的需求5、秘密需求
下载次数:77人气:462评论:33

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上传时间:2011/11/15

27
所属分类:客户服务 资料关键词:电话沟通技巧
简介:客服台的资料,进行电话沟通和服务意识的,有游戏和实际的例子可以参考,是呼叫中心比较好的参考PPT。
下载次数:71人气:453评论:35

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上传时间:2010/02/24

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:投诉处理,呼叫中心,客服沟通技巧
简介:企业的要求日益提高,当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨,甚至是投诉,所以投诉有效处理的也是各行各业的客服人员必须具备的能之一。该课件虽然针对呼叫中心行业,但是里面所提供的
下载次数:176人气:1013评论:32

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上传时间:2011/02/21

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:礼仪,着装,握手,名片
简介:简单的过程,意外的收获,让你在生活与工作中快速提升礼仪与个人素养。
下载次数:53人气:297评论:38

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上传时间:2011/04/29

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所属分类:市场营销 资料关键词:你是谁
简介:你是谁?你要跟我谈什么?你谈的事情对我有什么好处?如何证明你讲的是事实?为什么我要跟你买?为什么我要现在跟你买?
下载次数:54人气:322评论:25

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上传时间:2011/10/23

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售技巧培训教程.ppt
简介:认识销售价值/利益的概念掌握销售及谈判之
下载次数:59人气:462评论:28

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上传时间:2010/04/07

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售管理,人力资源,激励技巧
简介:激励游戏集激励游戏集激励游戏集激励游戏集激励游戏集
下载次数:69人气:262评论:24

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上传时间:2011/09/15

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所属分类:财务管理 资料关键词:excel培训
简介:八法及excel八法及excel八法及excel八法及excel八法及excel八法及excel八法及excel八法及exc…
下载次数:41人气:245评论:25

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所属分类:市场营销,销售管理,拓展/其它 资料关键词:酒店培训,销售技巧培训,酒店销售技巧
简介:确实帮助客人解决问题。在原有的基础上,提升销售人员开发新客户方面的业绩。改进销售人员的沟通。你将是一个专业的销售人员。...
下载次数:387人气:2463评论:25

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上传时间:2010/10/22

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾问式销售
简介:第一讲销售的基本概念第二讲销售人员的基本素质第三讲顾问式销售第四讲第五讲了解顾客需求
下载次数:58人气:927评论:18

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上传时间:2007/02/14

16
所属分类:人力资源 资料关键词:招聘技巧,招聘面试
简介:招聘
下载次数:149人气:1002评论:19

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上传时间:2010/08/06

16
所属分类:市场营销 资料关键词:电话,市场营销培训,营销培训,电话营销培训,营销技巧培训
简介:2010年度电话营销还不错
下载次数:37人气:260评论:19

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上传时间:2011/02/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售,服装,策略
简介:用最浅显的道理讲述销售的道理和过程,让人更加理解用最浅显的道理讲述销售的道理和过程,让人更加理解用最浅显的道理讲述销售的道理和过程,让人更加理解
下载次数:71人气:589评论:28

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上传时间:2010/05/20

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售技巧,销售技巧培训
简介:专卖店营业员销售
下载次数:87人气:581评论:21

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上传时间:2009/08/22

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售技巧,销售技巧培训
简介:营销组合理论基础产品在整个生命周期中的运营特点零售人员基本素质要求零售人员零售人员店面销售分析与探讨应掌握的基本知识
下载次数:255人气:1326评论:19

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