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接待员的服务礼仪规范 接待员的服务礼仪规范

上传时间：2011/05/16

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：仪表是人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰和风度等方面，是人举止风度的外在表现。风度是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面内在修养的外在表现。风度…
下载次数：37人气：456评论：19

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增强礼仪规范意识 增强礼仪规范意识

上传时间：2011/06/29

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：增强礼仪规范意识,提高工作服务质量，礼仪是一个复合词语，包括“礼”和“仪”两部分，具体来说，礼仪中的“礼”――指礼貌、礼节，“仪”――指仪表、仪态、仪容，即在言谈举止、衣着打扮等方…
下载次数：17人气：261评论：13

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中国饭店业服务礼仪规范 中国饭店业服务礼仪规范

上传时间：2008/10/06

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,服务礼仪
简介：《中国饭店业服务礼仪规范》，值得借鉴，特别有助于建立初期的礼仪培训资料。希望能对从事服务行业的朋友有所帮助。
下载次数：129人气：594评论：11

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个人礼仪规范 个人礼仪规范

上传时间：2010/12/25

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：我国作为一个“文明古国”，富有优良的文明礼貌传统，素有礼仪之邦的美称。随着经济的发展和西方思想的溶入，人们似乎忘记了一些什么，金钱的地位是日趋攀升了，其它的微不足道了.......…
下载次数：18人气：205评论：6

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[礼仪]企业礼仪规范大全... [礼仪]企业礼仪规范大全

上传时间：2012/09/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪,企业,礼仪规范
简介：企业礼仪规范大全
下载次数：0人气：31评论：0

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服务礼仪规范培训ppt 服务礼仪规范培训ppt

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：服务礼仪,规范,培训
简介：服务礼仪规范培训ppt
下载次数：3人气：79评论：0

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公务员礼仪修养之语言礼仪... 公务员礼仪修养之语言礼仪规范——谈话礼仪(DOC 25页)

上传时间：2013/04/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：公务员,礼仪,修养,语言,礼仪规范,谈话,礼仪
简介：公务员礼仪修养之语言礼仪规范(二)谈话礼仪交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一美国著名的语言心理学家多罗西•萨尔诺夫曾说道：“说话艺术最重要的应用就是与人交谈”从广…
下载次数：1人气：115评论：0

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公务员礼仪修养之办公礼仪... 公务员礼仪修养之办公礼仪规范(DOC 42页)

上传时间：2013/04/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：公务员,礼仪,修养,办公礼仪,规范
简介：会议礼仪会议通常是指将特定范围的人员召集在一起对某些专门问题进行研究、讨论有时还需作出决定的一种社会活动的形式在处理日常性行政事务时各级政府部门往往召开各种会议不论是召集、组织会议…
下载次数：1人气：136评论：0

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职员仪容仪表与礼节礼仪规... 职员仪容仪表与礼节礼仪规范(PPT 20页)

上传时间：2013/04/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：职员,仪容,仪表,礼节,礼仪规范
简介：一、仪容仪表细则1、上班时衣着要求得体、协调、整洁悦目要着制服(或职业装)服装要整齐上衣、裤子、领带、手帕等最好相配衣服平整符合时节；2、每天必须刷牙提倡饭后漱口上班前不吃异味食物…
下载次数：0人气：45评论：0

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员工行为礼仪规范文本（D... 员工行为礼仪规范文本(DOC 4页)

上传时间：2013/04/28

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工行为,礼仪规范,文本
简介：一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业忠诚本职工作信守职业道德讲究公德意识树立文明服务观念处处维护公司声誉和企业形象第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识刻苦钻研…
下载次数：0人气：47评论：0

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礼仪规范与工作流程 礼仪规范与工作流程

上传时间：2013/11/12

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所属分类：人力资源,销售管理 资料关键词：礼仪规范,工作流
简介：一、礼仪规范二、工作流程1.礼仪规范1.开门2.礼节2.晨会3.礼仪3.清洁、上柜、检查、清点4.表情5.姿态
下载次数：1人气：51评论：0

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