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卓越的客户服务管理体系与技巧（PPT 56页...

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一、什么是卓越的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力三、加强客户服务的系统化管理四、建立高效的客服团队...... ……………………
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  • 所属分类： 市场营销 领导力
  • 下载：1 次 浏览： 109 次
  • 上传者：juana313
  • 上传时间：2013-04-01

资料关键词

服务管理 技巧 客户 体系

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