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消费者行为（PPT 45页）

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资料简介：

1、定义：态度是一种集中反映个体对特定的个人、团体、事物、行为和思想的评价的认知表征“Inaconsumerbehaviorcontextanattitudeisalearneddispositiontobehaveinaconsistentlyfavorableorunfavorablewaywithrespecttoagivenobject.”----Schiffman1995240.态度有正面、负面和中性之分态度也有强弱之分（教材P129）...... ……………………
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  • 所属分类： 市场营销
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  • 上传者：keycell
  • 上传时间：2013-05-19

资料关键词

消费者 行为

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