大客户销售技巧——基础理论与实践篇（PPT ...

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培训目的掌握大客户基本销售原理认知大客户的销售特征利用“概念”解决实际销售难题销售会谈的四个阶段从最简单到最复杂规模最大的生意都严格遵循以下程序：请思考销售中问的问题多少与订单和进展有什么关系？问题列表影响决策周期的因素客户心理的变化周期多层决策周期平息所有顾客异议周期顾客关系管理周期大客户订单的特征时间长干扰因素多客户理性化决策结果影响大竞争激烈需求分类明显性需求：客户能将其要求或期望做出清楚的陈述隐藏性需求：客户经常以抱怨、不满、抗拒、误解做出陈述举例1T：…因此你说会谈很成功是吗？S：是的我是这样认

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资料格式：RAR压缩档案
所属分类：市场营销
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上传者：yuhe8848
上传时间：2013-06-25

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销售技巧实践客户 基础理论

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