公司售后服务手册(PDF 27页)
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编号:119896
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资料简介:
目录1.公司售后服务概念………………………41.1远程服务是提高网络系统服务效率的有效手段………………41.2等级服务体现不同的服务质量和价值………71.3有偿服务将增加服务质量监督的透明性…92.Cisco公司产品服务的定义………102.1Cisco公司产品价格中所包含的服务………102.2Cisco公司产品销售和售后服务的分工…113.Cisco公司向最终用户提供服务的责任分工…123.1Cisco公司对总分销商的技术支持……………133.2Cisco公司对金银牌系统集成商的技术支持…………………13
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