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积极倾听和信息获取（DOC 23页）

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资料简介：

一个人思考的速度总是要比说话的速度快说话的标准速度是每分钟150到160个字人最多可以每分钟听300个字甚至更多而不中断讲话的思路这两种速度之间的差距使人们难以耐心聆听我们总容易走向说话人的前面我们利用自己的想法抢先一步了于是我们就不能聚精会神地来领会对方实际说出来的话于是我们就处于自己个人思想的“隧道”中了而且我们中的每个人都受到他所属的职业阶层群体的影响(生产、维修、销售)这个群体与其他观点隔绝这就是所谓“聋子对话”的原因………… ……………………
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  • 所属分类： 职业素养
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  • 上传者：duimian0320
  • 上传时间：2013-07-28

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