你的位置: 首页 > 培训资料首页 > 质量管理 > 培训资料详情

XX豪华饭店全面质量管理TQM典范(PPT ...

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/pic7.jpg
0

星级:

编号:132274

加入收藏

资料简介:

全面质量管理的秘诀
里兹卡尔顿饭店成功两大要素:
服务理念、全面质量管理系统
梅尔考姆.鲍尔特里奇国家质量奖:
旨在表彰通过进行持续的质量改进并已经获得杰出成绩的公司
全面质量管理的基本涵义:
1、强烈地关注顾客
2、坚持不断改进
3、改进组织中每项工作的质量
4、精确的度量
5、向雇员授权
全面质量管理的指导方针:
全员参与
指导委员会、高级质量管理小组:
「新成员饭店质量保证项目、七天倒计时
大小: 274KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员,可拥有1个下载分 >>免费注册;每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名: 密码:
投一票?
0

评级:

评论:

免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式:download.ext.iconRAR压缩档案
  • 所属分类: 质量管理 领导力
  • 下载:0 次 浏览: 82
  • 上传者:jiedimao
  • 上传时间:2013-10-13

资料关键词