资料简介：
需求层级理论生理需求:飢渴、居住、性及其他与身体有关的需求
安全需求:安全与保障以免遭受生理和情绪的伤害
社会需求:情感、归属感、接纳、友谊
4.自尊需求:内在因素如自尊、自主、成就感；外在因素如地位、认可、受注意等
5.自我实现需求:把潜在能力充分发挥──成长、达成潜能、自我实践
McGregor的X理论与Y理论
人性的两种观点(人性假设)：
负面(X理论)
正面(Y理论)
经理人对员工的看法受到他对人性假设之影响
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