电话营销技巧与实例
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资料简介:
结果,一种结果是生意未成交,一种结果是生意成交。 如果生意没成交,客户经理在结束电话时,一定要使用正面的结束语来结束电话,其理由有二: 1,现在虽没有成交,但是未来当他们有需求时,如果当初对你留下良好印象,仍然有机会和他们做成生意。 2,让自己保持正面思考的态度,如果客户经理因为准客户这次没有同意开户,就产生负面情绪,将会把这种负面情绪带到下一通电话,影响自己的心情及准客户的心情 如果生意成交时,客户经理同样必须采用正面积极的方式来结束对话。
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