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做好服务品质的15个C

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服务品质指是是顾客满意，要做到顾客满意，必须要了解顾客的需求与期望，然后尽力来满足他们。
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相关评论

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  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 13:54

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 13:05

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 13:04

    OK

  • 额外1
    额外1
    评级：
    发表时间：2011-12-01 10:15

    1

  • yezi850321
    yezi850321
    评级：
    发表时间：2011-10-25 21:23

    好

  • lgl211
    lgl211
    评级：
    发表时间：2011-10-15 14:08

    好

  • shy68
    shy68
    评级：
    发表时间：2011-08-19 14:09

    感谢

  • lms19881212
    lms19881212
    评级：
    发表时间：2011-06-09 12:52

    。。很好

  • xyh_1976
    xyh_1976
    评级：
    发表时间：2011-01-21 19:01

    谢谢

  • chenyanlu
    chenyanlu
    评级：
    发表时间：2010-12-03 12:05

    谢谢分享

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  • 所属分类： 战略管理 客户服务
  • 下载：130 次 浏览： 343 次
  • 上传者：hgmba
  • 上传时间：2008-05-09

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品质 服务

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