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“赢在中层”系列课程之二
人气:
1438
课程评分:
授课讲师: 邵德春老师
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:3小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
领导力
,
职业素养
关键字:
中层
,
赢在中层
“赢在中层”系列课程之二 第二讲 中层经
理
管
理
管什么?(半天)一、物力1、如何管好低值易耗品? 2、如何管
理
…
“赢在中层”系列课程之三
人气:
1444
课程评分:
授课讲师: 邵德春老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:3小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
,
职业素养
关键字:
中层
,
赢在中层
“赢在中层”系列课程之三 第三讲 中层经
理
的管人艺术(半天)一、与非正式组织协调的技巧(一)什么是非正式组织? …
“赢在中层”系列课程之四
人气:
1386
课程评分:
授课讲师: 邵德春老师
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:3小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
,
职业素养
关键字:
中层
,
赢在中层
“赢在中层”系列课程之四 第四讲 宾客
投
诉
处
理
艺术(半天) 一.
投
诉
的产生二. 对客人
投
诉
的认识 三、
处
理
投
诉
的…
精妙的优质客户服务团队、客户关系管
理
满意度提升
人气:
2356
课程评分:
授课讲师: 张嫣
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
服务团队
,
客户关系管理
巧: 在推荐产品或服务时,可以采用FTB法则进行 第六章、
处
理
客户的不满意 认识和应对客户流失问题衡量标准在客户手
卓越的客户服务与客户关系管
理
人气:
1252
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户关系管理
关键字:
服务营销
和奖励
投
诉
是看待客户
投
诉
的正确态度;二、客户不满、抱怨或愤怒
处
理
1、客户不满、抱怨或愤怒发生的原因掌握有效抚慰情绪高度激
客户服务与客户
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
1534
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
了解客户抱怨处理技巧和方法
精妙优质客户服务与客户
投
诉
、抱怨
处
理
技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
酒店礼仪培训
人气:
2221
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
酒店礼仪培训
,
酒店服务礼仪培训
,
酒店商务礼仪培训
5、拉近与顾客的关系6、如何引导顾客7、与顾客有效的沟通8、
处
理
客户
投
诉
技巧第八讲:礼仪五步训练法――持续提升追求完美1
双赢沟通与人际交往技巧
人气:
4656
课程评分:
授课讲师: 朱纲
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥36000元
课程分类:
职业素养
关键字:
沟通培训
,
沟通课程
,
沟通讲师
,
沟通大纲
,
沟通培训讲师
uld the superior like?★ 怎样与上司相
处
How do you work together wit
《颠峰销售•黄金成交》
人气:
1117
课程评分:
授课讲师: 陆日勇
讲师所在地:浙江 嘉兴市
课程时长:3小时
课程价格:¥5900元
课程分类:
销售管理
关键字:
管理咨询
,
运营策划
,
企业培训
《颠峰销售•黄金成交》 1 销售员为谁而销售 ◎解决的问题为何不计其数的员工在工作中总带抱怨?总是半途而废?为何总有销…
绩效沟通与面谈技巧培训
人气:
537
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
绩效沟通与面谈技巧培训
绩效沟通与面谈技巧培训 绩效沟通与面谈技巧培训讲师:李绘芳绩效沟通与面谈技巧课程有哪?绩效沟通与面谈技巧培训讲师?绩效沟…
员工的快乐竞争力——让快乐成为优势
人气:
720
课程评分:
授课讲师: 施怡彤
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥30000元
课程分类:
职业素养
关键字:
职场心理
,
快乐竞争力
结果必然是生产力降低、效率降低和可持续性下降。而当我们的大脑
处
于积极状态时,每一项企业产出都会提高。如何在充满压力的现代
大客户销售
人气:
781
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥44000元
课程分类:
销售管理
关键字:
市场营销
大客户销售 成功销售重要的生意会谈的阶段超越顾客的基本需求 SPIN策划调查研究SPIN战略 开始与结束初步接触承诺…
客户
投
诉
热点与
处
理
技巧
人气:
1535
课程评分:
授课讲师: 张士举
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:6小时
课程价格:¥15000元
课程分类:
战略管理
,
项目管理
,
MBA/总裁班
关键字:
客户投诉
,
处理技巧
客户
投
诉
热点与
处
理
技巧 Part.1认识篇1、 客户
投
诉
的三大定律
投
诉
杠杆比定律
投
诉
扩散比定律
投
诉
成本比定律案例分析:…
高效会议管
理
与问题解决
人气:
854
课程评分:
授课讲师: 王先生
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
职业素养
关键字:
领导力
,
管理力
,
人力资源
高效会议管
理
与问题解决 高效会议管
理
与问题解决》 主讲:王先生(7月27日)第一章 “开会解决问题”是一项管
理
活动为…
《跨部门沟通与协作》
人气:
1387
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥25000元
课程分类:
职业素养
关键字:
跨部门沟通与协作
,
内部服务意识
,
沟通技巧
,
团队合作
《跨部门沟通与协作》 一、内部服务意识•“内部服务链”
理
念•小组讨论: 谁是我的内部客户?•内部服务的HAPPY原则-乐…
结果可控的优势谈判
人气:
918
课程评分:
授课讲师: 刘先生
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
市场营销
关键字:
谈判
,
销售
,
技巧
,
方法
结果可控的优势谈判 《结果可控的优势谈判》 主讲:刘先生(6月20日)第一单元 谈判概述1. 什么是谈判?2.衡量谈判…
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项目管理 2071 门 >
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领导力 8370 门 >
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职业素养 5591 门 >
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职业技能 582 门 >
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MBA/总裁班 863 门 >
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国学/心理学 644 门 >
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行政/法规 98 门 >
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家庭亲子 0 门 >
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健康养生 0 门 >
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