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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《通信服务意识与服务精神》
人气： 1813
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信服务意识与服务精神》 一、顾客是怎样流失的1、卖鱼的故事2、顾客流失的原因 3、100-1=04、一个不满的顾客意…
《通信行业异网客户挖掘与策反技巧》
人气： 3996
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：市场营销
关键字：技巧,挖掘 《通信行业异网客户挖掘与策反技巧》 《通信行业异网客户挖掘与策反技巧》主讲：杨端祥 3G时代竞争越来越激烈，各个运…
基于Minitab的SPC精品课程
人气： 4636
课程评分:
授课讲师： Harry
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：质量管理
关键字：TS五大核心工具,Minitab,SPC,精品课程,培训 解SPC的基本概念以及它们在企业的具体应用；同时，我们更是通过大量的练习，使学员能够理解并掌握各种统计控制方法，也能够
《感恩阳光心态及高效沟通技巧》课程大纲
人气： 385
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：领导力
关键字：阳光心态,高效沟通,思维,心理学 《感恩阳光心态及高效沟通技巧》课程大纲 第一部分  感恩阳光心态塑造互动游戏：赞美小游戏1、心态决定一切(1)你干这份工…
非财务经理的财务管理
人气： 1831
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：湖南 长沙市
课程时长：12小时
课程价格：￥32000元
课程分类：财务管理
关键字：非财务人员财务管理 务管理 第一部分：管理人员要懂财务1. 不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明2. 财务的独特性：成也财
电信服务礼仪培训
人气： 1455
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：电信服务礼仪培训 用心服务――假如我是消费者主动服务――要做的正是对方在想的变通服务――工作标准是规范但客户满意才是目标爱心服务――服务不
打造高效能班组长
人气： 2880
课程评分:
授课讲师： 邹文强
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥34000元
课程分类：生产管理
关键字：通信行业,金融行业,银行培训,能源电力,班组管理 员参与，引导思考、管理共鸣，行为改善；５、授课形式新颖独特，通过做演员，学管理的模式，颠覆传统课堂培训模式，让课堂真正回
《通信行业VIP客户维系与挽留技巧》
人气： 2220
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥38400元
课程分类：市场营销
关键字：技巧,VI 《通信行业VIP客户维系与挽留技巧》 《通信行业VIP客户维系与挽留技巧》主讲：杨端祥 对于离网预警客…
《通信行业3G体验式营销》
人气： 936
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥38400元
课程分类：市场营销
关键字：营销 《通信行业3G体验式营销》 《通信行业3G体验式营销》主讲：杨端祥 随着通讯市场3G时代的到来，竞争空前激烈，“体验式营…
《通信业卓越客户服务体系构建与管理》
人气： 746
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信业卓越客户服务体系构建与管理》 一、服务的本质1.什么是服务2.什么是服务意识3.服务的价值――核心竞争力的来源4…
《通信业客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1239
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 《通信业客户投诉高效处理连环四步》 一、认识投诉――投诉是“金”1、什么是客户投诉2、客户为什么会投诉?客户不满意的原因…
《通信营业厅服务人员标准化五项修炼》
人气： 945
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信营业厅服务人员标准化五项修炼》 培训大纲引子：通信行业服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么―…
《六脉神剑――以人为本的卓越班组管理训练营》
人气： 1156
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：田先,8090,职业化 三个关键角色朋友教练家长二、巧妙灵活商阳剑――班组长的卓越沟通：变通才能畅通1、卓越沟通的基本原则2、如何与上级沟通3、
通信业服务人员“九维素质模型”训练营
人气： 818
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 通信业服务人员“九维素质模型”训练营 一、思维力――态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、通信业服务工作的价值4、什…
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