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培训受众:

班长、组长、课长、经理、厂长

课程收益:

让中坚干部掌握实用的管理技能，以及如何在工作中获得上司的支持及下属的配合，使管理工作变得轻松有趣、甚至达到顺风顺水的境界。

课程大纲:

【课程背景】
中层干部也叫中坚（间）干部，其主要管理职能就是“承上启下”。既不能当“传话筒”，又不能做“应声虫”，因此要有“转化”的功夫，才不致于有“上压下顶”的危机。
“转化”是承上启下的基本功夫，身为中坚干部必须在个人内涵方面进行修炼，在组织内部的三个层面也应有娴熟的职场修为。
中坚干部要在面对上司连续不断的要求和下属喋喋不休的抱怨的情形下来开展各项工作，只有掌握了“承上启下”的“转换”功夫才能做到迎刃而解。
【课程特色】
本课程以中坚干部的管理应用功夫为经，以承上启下的管理应用功夫为纬，来点化“转化”的本领。
【授课方式】
讲授与课堂互动相结合，突出承上启下的方法与技巧。
【适合对象】
班长、组长、课长、经理、厂长
【课程时间】
1天
【培训大纲】
第一单元：中层干部的主要特性
? 讨论：中层干部有哪些主要的特点？
? 中层干部为何被称为“中坚”干部？
? 中层干部的两难状态
? 如何才能让上级觉得可靠、安全、有效？
? 如何使部属觉得公正、合理、能干？
? 如何使上级安心、下级热心？
? 如何使自己称心，乐在其中？
第二单元：承上启下的应用功夫
? 情理法的应用
? 情理法应用的重点在理
? 法是基础
? 情理法在管理上的运用
? 天地人的配合
? 组织三阶层的配合
? 管理的原则是“经权”
? 管理的基本方法是“经权法”
? 最佳的法则
第三单元：中层干部承上的职责认知
? 承上是心目中有上司的表现
? 站在上司的立场和上司沟通
? 主动替上司解难分忧
? 接受工作时应有的态度
? 接受命令的注意事项
? 及时向上司报告结果使其安心
? 报告的时机与方法
? 事后及时总结经验教训
? 对工作进展有好的改进计划要主动呈报，让上司进步
? 获得上司的赏识
第四单元：中坚干部启下的职责认知
? 准确、完整的传达命令
? 用部属乐于接受的方式布置任务
? 及时予以确认，避免发生错漏
? 关心部司并适进给予帮助
? 启下技巧三原则
? 启下技巧四步骤
? 获得部属的技持和拥护
【课程总结】

培训师介绍：

中国培训网高级讲师
清华大学国际高级工商管理
总裁研修班（第56期）毕业
美国北弗吉尼亚大学MBA
企业内部讲师（TTT）教练
多家企业特聘管理顾问
现任深圳市世纪村航空服务有限公司执行总经理。
曾任台湾立德电子股份有限公司作业员、班长、组长、管理员、副课长、课长
曾任天祥电子（香港兴业集团）有限公司制造部经理、管理部经理、管理者代表
曾任泰兴电子有限公司厂长、董事长助理兼管理者代表
曾任杰成电子有限公司副总经理兼管理者代表
曾任深圳市佳比泰电子科技有限公司总经理
涉研门类：
生产管理（生产计划与管理实务、生产流程改造、工厂管理问题分析与对策）
人力资源（企业组织设计与整合、人才梯队建设、薪酬体系设计、绩效考核）
职业心态调整（成功源自观念与心态、学习力=竞争力=生存力）
职业技能培训（实战工作教导、圆满的沟通技巧与人际关系、中坚干部承上启下的转换功夫、企业管理实操指南）
授课风格：
注重实操和实用性，善于运用企业实际问题进行动态演示，实物呈现。秉承“带着你做出来，用结果和数据说话”的方式帮助企业实施管理解套，通常采用激情演讲、案例解析、灵活互动、小组研讨、情景摸似、现场答疑等方式教学，使您在轻松的感觉体验中得到提升。

本课程名称： 中坚干部承上启下的转换功夫

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