影响式沟通技巧培训

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讲师：李绘芳

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欢迎进入著名构影响式沟通技巧专家李绘芳老师课程《影响式沟通技巧培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
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主要特点：
精髓案例指导：分析影响式沟通技巧
行动建议：影响式沟通技巧
提升建议：引爆影响式沟通技巧方案
培训对象：党政机关事业讲领导干部党员；有志于从事企业经营管理的各类人士；
企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
培训收益：
从管理的本质与沟通的关系切入，通过大量练习、综合型案例使学员能够：
系统掌握沟通的基础知识、原理和目的
掌握沟通情境GDF分类及应用
掌握沟通的六种利器，提升跨部门沟通技能
掌握提高影响力的技能，持续降低沟通成本
掌握不同沟通形式的运用及其问题处理的对策，促进协同合作
培训大纲：
李绘芳老师的《影响式沟通技巧培训》课程内容如下：
一 沟通在管理工作中的地位
管理的本质与沟通的关系
管理工具中沟通的作用 二 沟通基础知识
什么是沟通——“沟”与“通”
沟通的作用与目的：
沟通情境GDF分类
信息搜集（Gather）的沟通（询问原因、了解情况等）
信息传达（Deliver）的沟通（通知、任务分配等）
信息反馈（Feedback）的沟通（表扬、批评、建议、应对抱怨等）
达成共识是所有类型沟通的最终目标 沟通基本原则
沟通的复杂性
千万不要想当然
草叉效应与光环效应
语言不是沟通的全部 沟通偏好与沟通风格
沟通偏好与测试
坦决式沟通 三 沟通技巧及实际运用
沟通六种利器
5W1H传达信息及练习
3点式传达信息及练习
倾听搜集信息及练习
提问搜集信息及练习
啤酒式反馈信息及练习
同理心反馈信息及练习 沟通在复杂管理情境中的运用
为获取资源，如何与上司沟通
综合练习
为赢得合作，如何与同事沟通
综合练习
为有效执行，如何与下属沟通
综合练习 善于运用不同沟通形式
会议沟通常见问题与对策
电话沟通常见问题与对策
邮件沟通常见问题与对策
四 影响式沟通修炼
沟通技巧带来的新问题
为持续降低沟通成本，我们能做什么？
技巧不是关键
信誉度与沟通成本的关系 提升个人影响力的关键要素和行动指南
专业能力的不断提升
重视承诺
自信很重要
不能忽视的人际关系
提升个人影响力的行动指南（影响力测试及分析）
分析：影响式沟通技巧培训案例！
解析：影响式沟通技巧内训案例!
案例：影响式沟通技巧课程案例分析！


影响式沟通技巧培训总结
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