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培训受众:

企业各级员工及管理者

课程收益:

1.从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练；
2.帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；
3.掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，餐饮等各种常用商务礼仪；
4.通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升

培训颁发证书:

百舸咨询培训证书

课程大纲:

一、职场礼仪的重要性
二、个人仪容仪表
三、女士仪容要求
四、男士仪容要求
五、职场着装要求
1.着装的TPO原则：选择服饰，要注意配合时间、地点、场合三个因素
2.职场着装六忌
3.职业装的基本要求：色彩要少，面料要好，做工要精
4.男士着正装的原则
三色原则：全身的色系不多过三种
三一定律：鞋子、腰带、公文包颜色一致
西服的选择
衬衫的选择
衬衫的穿着
领带的选择
男士皮鞋的选择
男士袜子的搭配
5.女士着装的原则
商务套装的要求
正式皮鞋的要求
职业女士着装（日常上班）

六、职场姿态训练
1.男士标准站姿
2.女士标准站姿
3.男士标准坐姿
4.女士标准坐姿
5.标准的走姿
6.标准的蹲姿

七、社交礼仪训练
1.打电话的学问
2.致意基本规范
3.握手礼仪
4.介绍礼仪
5.名片礼仪
6.座次礼仪
7.迎接礼仪
8.参观礼仪
9.餐桌礼仪
点菜的学问
关于敬酒
酒桌上的一些注意事项

培训师介绍：

百舸咨询首席培训师

陆彬老师（国家认证企业培训师，美国AACTP培训经理认证，国家心理咨询师，全球GCDF职业规划师，素质拓展教练）

九年大型集团公司人力资源及培训管理经验，擅长企业培训体系建设
曾任深圳南城百货、广西王者通讯集团培训经理、广西洁宝纸业有限公司人力资源部经理

擅长企业培训体系搭建，累计为多家公司组建并培养内部培训师300余人
7年职业培训师从业经验，企业累计授课超过300场
精通企业储备人员的招聘与培养：（1）洁宝之翼全国校园招聘面试官（2010-2013）；（2）洁宝纸业营销黄埔军校负责人（第12-42期）
广西大学、广西民族大学特聘高级讲师

精通行业：零售业、通讯业、快速消费品行业
主打课程：
员工职业化：《职业启蒙》、《职业规划》、《高效员工的执行力》、《高效员工的沟通技巧》、《高效员工的自我激励》、《高效员工的公文写作》、《高效员工的时间管理》、《高效员工的工作方法》、《影响你命运的职场礼仪》、《PPT定乾坤——职场PPT的设计与应用》、《团队户外拓展训练》
管理素养类：《管理者角色认知》、《下属的有效激励与管理》、《跨部门的沟通与协作》、《管理者-做最坚实的中坚力量》、《致加西亚的信-领导力主题拓展训练》
其它：《企业培训体系建设》、《管理者就是讲师——TTT讲师训练》（《表达能力训练》、《组织与教学能力训练》、《课程设计与开发能力训练》）、《打造黄埔铁军-营销团队训练整体解决方案》

本课程名称： 高效员工的职业礼仪

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