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培训受众:

企业中高层管理人员

课程收益:

1、使管理人员了解组织管理原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；
2、培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、指导、控制和协调能力；
3、学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属；
4、知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；
5、认识沟通的重要性，掌握高效沟通的技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；
6、了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；

课程大纲:

管理者的角色定位
领导与管理的关系
管理的定义
管理基本职能
管理工作的流程
管理者的主要职责
管理者的角色
中层管理者的目标和目标管理
目标管理定义
工作目标的类型
目标的SMART五大要素
如何设立目标
好目标的特征
建立下属目标的步骤
结果管理与过程管理
计划追踪的方法
中层管理者的时间效率管理
方法：排列优先、时间分配合理性、艾维李十分钟效率法
明确目标、有效制定华润检查计划表
一鼓作气立即行动
中层管理者高效团队的建设
四种现象与三种团队
团队的定义和构成
什么是优秀团队
高效团队的特征
团队发展与领导风格、授权方式
建立共同愿景—团队精神动力
建立和培植共同愿景
高绩效团队建设
高绩效团队的四大特征
建立高绩效团队的步骤
团队解决问题七步法
团队文化
如何提升团队效率
期望领导法
分析与期望面谈和沟通具体行动
有效的激励技巧
有效激励技巧、激励的方法
培育员工的原因与技巧
指导计划的五大步骤
中层管理者如何具体辅导员工

培训师介绍：

周老师是一位资深的职业经理人和管理顾问，曾担任世界500强（美资）电子科技公司HR；海尔集团战略技术部战略咨询师；IBM管理咨询（中国）公司客户关系管理咨询师；并在多家上市公司及中国民营企业500强企业担当高级管理顾问。对企业中层管理技能、领导力训练及客户关系管理有独到的见解。拥有多年的培训咨询经验，涉及生产制造业、家电业、银行保险业、房地产、通讯业、快速消费品行业等多个领域，有丰富的行业培训和咨询经验。

本课程名称： MTP中层管理者技能提升

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