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课程大纲:

第一章
•第一讲问题定义与管理人员的角色定位
1、问题的定义
2、管理人员的定位
3、管理格局与境界
•第二讲生产现场问题挖掘与解决之道
•1、销售系统的问题解决
（1）客户的ABC管理
（2）订单计划管理
（3）原材料整合控制
（4）产销衔接管理
（5）周要货计划管理
•2、生产计划系统的问题解决
（1）生产计划控制
（2）采购控制
（3）外协控制
（4）柔性生产控制
•3、质量系统的管理之道
（1）质量系统执行概念
（2）QC活动小组运行
•4、设备控制系统的问题解决
（1）合理使用机器设备的步骤
（2）设备管理控制
•5、安全系统管理问题控制
（1）安全检查范围
（2）三级安全教育
（3）安全控制要点
•第三讲、成本控制与效率提升问题分析
•1、成本控制的问题分析与解决
•2、效率提升的问题解决之道
•（1）解决现场瓶颈问题
•（2）通过计划管理解决效率提升
•（3）一个中心，两个基本点
•第四讲、让自己成为解决问题高手产
•1、“六精进法则”
•2、员工的激励与培训
•3、树立“副职”的理念
•第二章
•第五讲、对问题改善应有的认识
•1、用项目管理思路理顺解决问题通道
•2、三不法：不合理、不均衡、不经济
•3、实用查核表实施问题改善
•（1）现场的作业查核
•（2）问题一项一项解决
•（3）安全查核的方法
•（4）仓库ABC物资的排查
第六讲、解决问题需要执行智慧
1、解决问题的报告时段控制
2、管理者需要的三个智慧
（1）具备三观：处理问题的是非观；生存具备的价值观；辩证思考的人生观。
（2）树立三正：正念；正语；正思维。
（3）修炼三无：无为；无知；无能。
3、承认原生态——五大狼的智慧
第七讲、对下属的高明指导
1、先教工作意义、激发工作热情
2、教导部属应有的工作心态
3、工作的基本重要性
4、做一个部属容易向你汇报的管理者
5、与部属共同检讨工作
6、根据规范面对面指导工作
第八讲检讨当天问题，营造工作氛围
1、管理者赢得下属工作的方法
2、管理活动中问题解决要说的话
3、管理活动中不能说的话
4、问题发生后责备好吗
5、营造良好的工作氛围

培训师介绍：

公司立足西南，面向全国，借鉴国际先进的管理理念和方法，开发出了从优秀到卓越的专题培训课程，以“解决企业困惑，助推企业发展”为己任；秉承“实战为先、结果第一”的经营理念，将全球最优秀的管理理念、技法与丰富的人才培训实战经验相结合，汇聚了一批具有多年企业管理咨询经验的实战派管理咨询专家，他们不仅在国内外大中型企业从事过多年的具体管理、运营工作，也在咨询行业从业多年，为大量企业提供了成功的企业内训服务与管理咨询服务，在实践中积累了丰富的经验！睿鑫将以最专业的态度为客户提供个性化、专业化和有结果的培训服务，让培训不再流于形式，而能真正创造价值！

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