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高 效 沟 通

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培训受众:

管理者、核心骨干员工

课程收益:

认识了解沟通、提升沟通技能、建立良好习惯

课程大纲:

【课程大纲】

前言:沟通社会活动的基础信息!

1)    沟通的基本原理

1、 何为沟通?

1) 论衡闭路沟通循环图

2) 连坐三个月冷板凳的我如何让重技术轻市场的中科院院长把我当成心腹知己?

3) 漏斗原理:互动游戏:你说我画

4) 沟通的三大障碍

2、 沟通的分类

3、 沟通结果—扳手腕游戏

4、 沟通心态—三极心态

5、 沟通金三角

1)  信念:功夫熊猫、马云、国王的演讲、义和团、苏格拉底

2)  知识:现场互动神奇的7、38、55

3)  技巧:

       康熙说了什么让三大平台功臣感激涕零?

       十月围城的谢霆锋为何激励成快步如飞?

中国好声音的刘欢如何让海星虽败犹荣?

论衡真言“进入到对方内心世界,帮助对方实现梦想。”

2)  进阶沟通

1、 语言词汇的强化通路

  1)多读书  2)多旅游  3)多交友  4)多反思  5)多演练

2、 语气语调的四大运用技巧

       1)语速    2)停顿    3)重音    4)语调

3、 认识与实践体语沟通

视频:读心神探到底读到了什么?

1)       目光要点、禁忌及演练

2)       面部表情要点、禁忌及演练

3)       姿势与装饰要点、禁忌及演练

4)       人际距离要点、禁忌及演练

4、 九型人格进入对方的内心世界

案例:孔子的因材施教

1)       初识九型

2)       各型号身体语言与常用词汇

3)       看九型内在价值观

4)       九型注意力焦点

5)       “九大词汇”进入对方的内心世界

3)  人际实战沟通

工具:沟通能力自测表

1、    赞美至上

请问:一个女人用一个什么字来成就或者毁灭一个男人?

    1) 赞美内容  2)赞美原则  3)赞美方法 4)赞美实战

2、    高效聆听:互动游戏:情景模拟

—   聆听的重要性

—   聆听的层次

—   聆听的八字真言

3、    有效发问

1)    扑克游戏:封闭式提问

2)    开放式提问

3)    开放式/封闭式提问的转换与活用

4、    组织沟通八字真言

1、    演讲突破:

 1)演说三段论:凤头、猪肚、虎尾 现场实操

 2)难题处理:四大难题现场演练

 3)恐惧突破:吞火练习

小结:不是结束而是开始!实践是检验真理的唯一标准!

培训师介绍:

 
团队效率升级导师
《变革管理》《决策制定与计划》授权讲师
九型人格实战派导师
浙江省企业培训师协会副会长
清华大学、复旦大学、浙江大学客座教授
曾任职康灵集团华南区经理
曾任职中国人寿督导、杭州千搜科技总经理
曾任职中科院自动化所宁波分院市场部长
徐论衡老师20年一直致力于团队效率升级的研究与实践,他经营管理过国有企业、民营企业、事业单位和自行创业等不同性质和类型的团队,尤其擅长金融保险业和生产制造业的团队运营,根据自身世界500强中国人寿、中科院、民营企业的领导经历及自创企业的所思所行,结合中国企业发展实际及传统中医感性文化与西方理性量化开创性地提出PPA诊疗系统理论,已经切实帮助北京、上海、广东、陕西、江苏、浙江等地数万企业管理者、营销领袖、团队领导者升级团队效率!

本课程名称: 高 效 沟 通

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