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培训受众:
2、企业行政高管/总监/事业部总经理/HR
3、所有关注“战略&流程&绩效”的企业管理人员
课程收益:
2、理解流程管理的框架体系；
3、掌握流程图设计方法，掌握流程说明文件撰写方法；
4、掌握
5、了解流程与ERP的关系；
6、掌握流程运行方法。
课程大纲:
一、认识流程和流程管理
Ø 流程与流程管理
Ø 企业流程的种类
Ø 流程再造与流程优化
Ø 流程管理作用
案例分析：员工为什么执行不力？
二、流程管理体系
Ø 流程与管理体系
Ø 流程与战略
Ø 流程与决策
Ø 流程与职责
Ø 流程与制度
Ø 流程与法律
Ø 流程与绩效
Ø 流程与企业文化
Ø 流程分类方法
案例分析：股权改革为什么失败？
三、流程设计
Ø 流程管理原则
Ø 价值链流程
Ø 流程要素
Ø 合格流程评价标准
Ø 流程图设计方法介绍
Ø 流程说明文件写作方法介绍
课堂训练：指导学员设计优化流程图
四、流程优化
Ø 流程优化的时机选择
Ø 流程优化的步骤
Ø 流程优化注意事项
案例分析：企业流程优化计划
五、流程与ERP
Ø 互联网是什么？ERP是什么？
Ø ERP失败原因分析
Ø 失败的ERP如何补救
Ø 流程如何与微信相结合
案例分析：营业款去哪儿了？
六、流程运行
Ø 流程管理失败原因分析
Ø 如何落实流程责任
Ø 流程责任考核方法
案例分析：谁在阻碍流程运行？
七、课程总结，回答学员提问
Ø 回答学员提问
Ø 学员自我总结
Ø 讲师总结
培训师介绍：
擅长的咨询项目：
企业管理体系建立和实施、流程管理、人力资源管理。
授课特点：
1、授课前采取有效方法进行调研，“量体裁衣”设计课程。
2、理论联系实际，深入浅出，通俗易懂，风趣幽默，细致耐心。
3、思维启发，方法借鉴，全面提升学员运用知识解决问题的能力。
擅长的培训课程：
1、《用系统创造客户，提高企业利润》
2、《移动互联网下的流程管理》
3、《移动互联网下的招聘管理》
4、《移动互联网下的培训管理》
5、《企业绩效和薪酬管理实战辅导》
6、《管理者高效工作技能训练》
7、《企业内部讲师技能训练》
部分服务企业：
◇富士康（成都） 纬创资通（成都）
◇深圳裕同集团（富士康供应商）
◇广西巨星科技（日本富士中国生产基地）
◇北京黑光教育咨询（婚纱影楼培训第一品牌）
◇恒安纸业 ◇深圳沃尔玛
◇南宁中国移动 ◇广西精通酒店集团
◇东莞明德电线 ◇柳州威罗动力机械
◇柳州银兴车轮 ◇南宁君成包装
◇赶集网潍坊站 ◇上海森临金属装饰
◇山东荣泰电炉 ◇山东百德药业集团
◇柳州卓为环保 ◇深圳荣发手袋
本课程名称： 《移动互联网下的流程管理》
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