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新零售之微信社群思维与运营培训课程：人人都是社群经理

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培训受众:

销售人员、商务人员、管理人员

课程收益:

1.明确社群的含义与重要性
2.理解社群的架构与运营思路
3.掌握社群运营技能与管理策略

培训颁发证书:

有

课程大纲:

一、社群的内涵与趋势

1.社群的提出与历史

2.广义社群与狭义社群

3.社群成功案例与社群大咖

4.社群的时代意义与发展趋势

5.新时代新岗位：人人都是社群经理

6.重新定义微信群：从野蛮生长到技术驱动

 

二、社群的类型与区隔

1.产品区隔：米粉、果粉

2.空间区隔：北京人在纽约

3.角色区隔：宝妈社群、父爱社群

4.职业社群：店长社群、导购社群

5.情感区隔：同学社群、战友社群

6.爱好社群：橄榄球之家、篮球动力

7.标签区隔：射手座社群、本家社群

8.三观社群：灵魂有香气的女子社群

 

三、社群的定位与目标

1.用户定位：客户、职业、空间、属性、标签

2.功能定位：招商、卖货、培训、慈善、读书

3.管理定位：粉丝管理、会员管理、团队管理

4.文化定位：理念传播、文化遗产、历史研究

5.临时定位：临时沟通、突发事件、虚拟组织

 

四、微信社群的功能与商机

1.合作商机：众筹、投资、合伙人

2.广告商机：传播产品、宣传品牌

3.招商商机：微商招商、传统行业招商

4.会员商机：招募会员、价值创造

5.售货商机：销售产品、共享超市

6.培训商机：传统课程线上行、微课

 

五、微信社群的流程与闭环

1.找群：寻找微友、添加微友

2.混群：刷脸技术、社群网红

3.建群：精选用户、拉人社群

4.养群：营造氛围、输出价值

5.散群：生命周期、社群解散

6.再建：精选成员、再次建群

 

六、微信社群的引爆与经营

1.公告：灵活运用群公告

2.名称：灵活修改群名称

3.复制：复制提醒、复制内容

4.签到：设置签到指令与回复

5.红包：红包沟通、红包雨

6.提醒：提醒内容、时间策略

7.私信：配合私信和短信群发

8.短信：申请短信系统群发消息

9.活动：百闻不如一见、线下活动

 

七、微信社群的成交与变现

1.付费：付费的社群是最好的

2.精选：漏斗机制、精准成员

3.氛围：善用工具营造氛围

4.故事：自己的故事和梦想

5.卖点：整理30个卖点与理由

6.场景：把卖点设计成场景需求

7.赠品：赠品包与价值营造

8.渲染：氛围渲染与时空压力

9.持续：一次不够、连续多天

10.高端：永久高端会员群

 

八、微信社群的管理与团队

1.架构：群主、助理、策划、文案、讲师、主持人

2.工具：群管理软件、公众平台、微商城平台

3.物料：海报、产品介绍页、收款二维码

4.群规：群规要点、严格执行、有温度

5.理念：社群口号、价值观、愿景

6.团队：单枪匹马、团队运作

本课程名称： 新零售之微信社群思维与运营培训课程：人人都是社群经理

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