内训师训练课程-五天四晚

【课程背景】：

无论咨询公司的课程有多么专业，无论讲师的个人经验有多么丰富，无论企业的培训预算有多么雄厚，那些具有行业特点的内容、基于自身实际情况的定制化课程，尤其是一些不能外传的业务知识，是有钱也难买的宝贵的知识财富，因此每个企业必然需要储备属于自己的专业课程。这些专属的课程内容无疑是企业人才培养与发展体系当中的重要基础，是促进业务发展与绩效改进的坚实保障，这就需要企业的培训岗或业务骨干能够全面掌握内训师的一些技能和知识体系，真正做到：学员为中心、绩效为导向、灵活为素养。

【课程特点】

工具模型简单易学-相比于ADDIE或SAM更加本土化，更容易理解和掌握；

理论基础科学严谨-课程以6D法则、绩效改进中的教学干预技术、认知心理学等多学科知识为基础；

讲练结合现场产出-通过边讲边开发的工作坊形式，现场产出完整课程框架，立竿见影；

设计干货内容全面-从需求调研到最后考评，内容涉及到活动设计、逻辑框架以及微课等新形式等内容，可以说，这是市面上最全面的内训师训练营；

课程时间安排：

课程本身内容（四天二晚，包含大量练习）+学员辅导（一晚）+学员通关考评（一天一晚）

【课程大纲】

第一天：基于业务/能力需求的课程设计原型

第一单元：分析学习需求

1. 课程设计的基础知识

•    成人学习理论与课程设计

•    学习风格与课程设计

2. 学习需求分析

•    界定绩效现实与期望的差距（确认问题）

•    确认培训课程对业务的价值

•    需求分析四层级

•    如何挖掘客户的四类需求

•    工具：需求分析表

3. 学员分析

•    学员分析的三大要素

•    工具：学员分析工具表

第二单元：撰写学习目标

•    学习目标编写的5大原则

•    业务目标和学习目标

•    工具：学习目标分类表

•    基于学习目标的现场测试设计

第三单元：萃取学习内容

•    基于BAG的典型任务分析

•    课程内容萃取的ERMP模型

•    内容精炼的ABCDE法

•    学习内容建模的5种模式

•    工具：内容萃取图

第四单元：设计教学活动

1. 教学活动与教学传递策略

•    教学活动与学习目标的匹配

•    教学传递策略的6种模型

•    工具：基于学习目标的教学活动清单

•    转化应用：学习转化目标的制定

2. 活动设计

•    学习风格与左右脑

•    讨论：课程结构图

•    练习：整合课程的逻辑架构

第一天晚上：视觉引导技术分享

视觉引导技术

1、        热身：构成元素绘制（点线面、基本图形）

2、        基本功：基础元素绘制（人物、语言、标识、箭头、修饰）

3、        进阶：高级元素技巧（色彩、文字、特效）

4、        视觉引导工具解析

5、        如何视觉化物体？

6、        引导技术规则

【实战】呈现一幅视觉引导图

第二天：内训师必须掌握的教辅材料开发

第一单元：教学材料开发

1. 训前材料/翻转课堂开发

•    翻转课堂的种类

•    需求调研问卷的编写

•    课程计划/大纲的编制

•    前测材料的开发

2. 训中材料开发

•    案例的开发与编写

•    游戏活动的开发

•    PPT版讲师手册的基本框架

•    讲师手册的编制方法与模板

•    学员手册的编制方法与模板

•    其他活页材料的编写

3. 训后材料开发

•    学习转化目标的制定

•    测试材料的编写

•    行动计划的制定与后续方案编写

第二单元：根据学习目标选择培训辅助手段和学习资源

1、各种培训辅助手段和学习资源    

（1）黑板、白板和翻页板 

（2）投影仪 

（3）讲义和练习册    

（4）其他可视培训辅助手段    

2、对使用培训辅助手段和学习资源的建议

3、对培训辅助手段和学习资源使用情况进行评价 

第二天晚上：

学员设计并呈现自己的课程所有教辅材料

【技术】微课常见制作技巧及工具推荐

第三天：内训师授课技巧

第一单元：内训师授课基本技巧

1、如何授课 

2、讲授方法的优点    

3、 讲授方法的局限性      

4、如何通过讲授进行有效交际 

5、提问 

6、激励学员 

7、教辅手段的运用

第二单元：团队教学：小组集中授课      

1、小组活动的益处    

2、如何安排小组集中学习活动 

3、集体自由讨论

4、模拟演练 

5、角色扮演 

6、安排模拟演练和角色扮演的基本原则 

7、分小组活动    

8、设置团队教学的基本原则    

第三单元：课程效果评估

1. 课程评估的常见方法

•     四级评估中的课程评估

•     成功案例法

2. 过程性评估

•     课堂教学评估的常见方法

3. 终极性评估

•     业务关联导向的课程评估方法

【实战】学员根据所学内容，对自己的课程进行打磨。

第三天晚上：备战考评+学员辅导

第四天：内训师必备的教练技巧

第一单元：内训师的职崖发展

第二单元：内训师常用的8种教练工具

1、CENTERING

2、目标检视：双轮cpu

3、沟通工具：3F

4、团队协作1：4P

5、团队协作2：5DT

6、个人教练6Q

7、时间线：7T

8、个人职崖：平衡轮

第三单元：内训师常用的引导工具

1、成功故事

2、投票池塘

3、meweus

4、寻宝游戏

5、艺术画廊

6、buddy

7、shift

8、世界咖啡

第四天晚上：考评

第五天考评：考评

附：考评规则：

考评委员会：可以由单位的业务负责人、HR部门负责人、公司领导等共3人+老师1人=4人组成评委会，综合评定选拔。

考评内容：

学员每人呈现10分钟的课程，呈现形式可以是：微课、PPT

（考评规则参照与BIATC行业标准）