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培训受众:

企业CEO&CIO、IT总监、IT经理、IT主管、IT工程师、业务涉及IT整合的相关业务经理、希望深入了解与IT规划相关实用知识的管理人员、负责企业IT规划的资深IT人员及IT服务商相关的项目经理、实施顾问等。

课程收益:

¨ 深入理解IT规划的概念和意义，学会IT价值分析，为说服公司管理层进行IT投入提供依据

¨ 掌握IT规划的流程、方法和工具，通过高效的IT规划制定出符合公司实际情况的信息化战略、信息化蓝图和信息化5-10年计划

¨ 学习IT与业务高效整合的方法，使IT投入效益最大化

¨ 通过业界最佳IT规划实践案例分享获得启发而思考和感悟自己如何制定出更好的IT规划，并认识到与业界标杆水平之间的差距而不断加强信息建设迎头赶上

¨ 了解IT项目、IT项目管理的基本概念及IT项目管理体系与成熟度模型

¨ 系统掌握IT项目管理的思想、过程、方法和工具

¨ 理解IT项目管理中存在的主要问题及其原因，以便在工作中有效规避

¨ 掌握如何组织高效的项目启动，良好的开端是成功的一半

¨ 理解各种IT项目组织的优缺点，掌握根据企业自身情况选择合适的组织结构模式

¨ 掌握在IT项目管理中如何制定全面有效的项目计划以及计划的内容要素，掌握滚动计划方法

¨ 掌握IT项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险应对规划及风险监控

¨ 掌握在IT项目管理中如何对项目计划进行有效监控，如何让IT项目管理更透明，更可量化，更可控

¨ 分享讲师上百家知名企业的培训/咨询经验案例，及讲师在甲方和乙方都有过的IT项目管理实践经验及教训，“学以致用”

课程大纲:

一、IT规划概述

1. 什么是IT规划？IT规划的意义？

2. IT价值分析

1) IT投资回报

2) IT价值工程

3. IT规划与IT治理

4. IT规划的内容

5. 案例分析：业界最佳的IT规划（如IBM、华为、中兴等）

二、IT规划过程

1. IT规划整体流程

2. 公司信息化整体分析

1) 大环境分析

2) 公司战略与竞争力分析

3) 信息化现状分析

4) 信息化需求

3. 信息化战略与策略

1) 信息化战略

2) 信息化策略

4. 信息化整体规划

1) 信息化蓝图

2) 信息化5-10年规划

3) 信息化业务架构

4) 信息化技术架构

5. 信息化项目实施

1) 信息化组织结构

2) IT项目运作组织

3) IT项目管理

6. 研讨：贵公司如何制定信息化规划？

三、IT项目和IT项目管理概述

1. Standish报告显示IT项目的成功率不容乐观

2. 什么是IT项目？

4) IT项目与IT系统的关系

5) IT项目的三重约束

3. 什么是IT项目管理？

6) 项目管理知识体系

7) IT项目管理领域

8) IT项目管理过程

4. 企业级IT项目管理框架

5. IT项目管理成熟度模型

6. IT项目管理的内容

7. 研讨：IT项目管理面对的典型挑战与问题有哪些？

四、IT项目启动

1. 如何制定项目愿景和目标

1) 项目远景体现项目的价值

2) 根据SMART原则制定有效的项目目标

2. 理解项目关键驱动因素与约束

3. 演练：如何确定项目目标并与项目干系人达成一致？

4. 项目组织结构模型有哪些

1) 职能型、项目型、矩阵型、混合型

2) 采用何种项目团队组织形式更好

5. 如何组建IT项目团队

6. 制定IT项目SOW

7. 召开项目启动会

五、IT项目需求管理

1. IT项目包需求概述

2. 需求管理过程

3. 需求调研

1）需求调研方法

2）需求调研要点

3）研讨：客户往往并不知道自己真正要什么，如何调研需求？

4. 需求整理与分析

1）需求整理和分析流程

2）需求解释与理解

3）需求分类

4）需求排序

5. 需求分解与分发

1）需求分发的途径

2）不同的情况如何接受与决策需求

6. 需求定义

1）特性与需求规格

2）需求定义方法：UseCase&Scenario、Backlog&UserStory

7. 需求跟踪与验证

1）需求跟踪与验证过程

2）需求变更管理

3）需求验证与确认

8. 演练：IT项目需求评估与优先级排序

六、IT项目计划

1. 研讨：IT项目计划主要存在哪些问题

2. 理解项目计划

1) 项目计划不仅仅是进度计划

2) 项目计划是对项目成功的筹划过程

3) 项目计划是对项目目标达成的分解和筹划

4) IT项目计划是一个跨部门集成的计划

3. IT项目计划制定过程

4. 项目计划书

1) 与项目进度计划区别

2) 规模估算

3) 质量计划

4) 风险管理计划

5) 沟通计划

6) 配置管理计划

5. 活动定义WBS（工作分解结构）

1) 创建WBS的主要方法和步骤

2) 项目的WBS究竟分解到什么程度才合适

3) 针对不同类型的研发流程和产品制定相应WBS模板

6. 演练：根据IT项目流程和系统分解结构制定WBS

7. 活动排序

8. 建立WBS-OBS矩阵

1) 组织分解结构(OBS)

2) RACI责任分配矩阵

9. 演练：你的估算水平如何？

10. 项目估算常见问题

11. 项目估算

1) 估算目的与类型

培训师介绍：

【实战经验】

16年项目管理、研发管理、流程管理、企业信息化、产品管理、系统架构、产品开发工作经验和咨询经验，曾服务于惠普上海研发中心、金蝶、华为、欣旺达、腾讯投资的某互联网公司，先后担任过研发工程师、架构师、高级项目经理、产品经理、项目总监、研发总监、CIO、CTO等职位。

在惠普上海研发中心工作期间，主要从事新加坡电信管理系统项目的开发和测试工作，项目采用Offshore的异地研发模式，引入了各种自动化测试工具如Quicktest、LoadRunner，此项目通过了CMMI5的认证。

在国内某大型软件企业(金蝶)工作期间，先后从事K3、CRM和EAS ERP系统等大型企业管理软件的开发、设计、项目管理与产品管理工作，负责过国内某供电局和大型集团的集团财务项目管理工作，取得了非常好的成绩，得到了客户高度评价。

在国内某大型通信企业(华为)工作期间，担任业务软件的项目经理，负责基于NGOSS开发电信管理系统，是NGN的重要组成部分，为后续NGN的快速发展和全面推向并占领市场奠定了基础。

在国内某制造业上市公司(欣旺达电子)工作期间，主要担任CIO职务，负责研发管理体系、供应链体系、集团管控体系和信息化体系建设的工作，架构了信息化平台系统，负责过MES、PDM/PLM、大型ERP、HRM等IT项目，通过这些IT系统的规划、实施、上线与不断优化，大大提升了公司管理水平，提高了工作效率和质量，降低了成本。

在腾讯投资的互联网公司担任CTO职务，负责公司社交电商互联网平台的总体规划与系统架构，并对研发团队进行管理，完成董事会下达的研发目标和运营支持目标；使用敏捷开发的模式进行研发管理，平台使用了分布式、微服务等主流架构策略。

从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含项目管理体系、研发管理体系、产品管理体系、产品开发流程体系、研发人力资源、产品数据管理、集成供应链流程体系、IT规划等模块），在项目管理、研发管理、产品规划、产品开发流程设计、产品数据管理、IT规划和体系推行方面具有丰富的咨询经验。

本课程名称： IT规划与IT项目管理高级实务培训

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